Customer Success Manager

Jsou pro tebe zákazníci vždy na prvním místě a hledáš nové pracovní místo? Do obchodního týmu hledáme nového kolegu, který bude mít na starosti péči o zákazníky a jejich úspěšné využívání rekurentních služeb.
ALEF

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 7 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 25 let a je nás již téměř 400. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

  • Zjišťování spokojenosti zákazníků s rekurentními službami (Cisco DNA v oblasti Networkingu) u našich zákazníků
  • Udržování a rozvíjení pevných vztahů se zákazníky za účelem prodloužení využívání rekurentních služeb
  • Zajištění spokojenosti s těmito službami a udržování zákazníků v aktivní vědomosti, co služby obsahují a proč je mají využívat
  • Aktivní spolupráce se systems engineery a obchodníky, za účelem zkvalitnění dodávaných služeb a informací o těchto službách směrem k zákazníkovi
  • Podílení se na objemu prodaných rekurentních služeb

Co bys měl umět a znát?

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • IT backround v oblasti sítí, případně rekurentních služeb v oblasti networkingu
  • Zkušenosti z podobné role, případně role technical sales support, produktový manager, pre-sales konzultant
  • Aktivní zájem o IT technologie
  • Zájem a potenciál naučit se do hloubky danou technologii
  • Proaktivní přístup
  • Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti
  • Orientace na cíl
  • AJ na pokročilé úrovni
  • Řidičský průkaz skupiny B

A co ti můžeme nabídnout?

  • Stravenkovou kartu Sodexo
  • Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :) 
  • Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Služební vůz nebo roční kupon na MHD
  • Výuku anglického jazyka
  • Možnost multisport karty
  • Práci v srdci Karlína v designových kancelářích, které byly oceněny titulem "kancelář roku 2018"
  • Výkonové odměny
  • Pravidelné teambuildingy
  • Kamarádský pracovní tým plný odborníků
  • Možnost kariérního růstu
  • Práci ve stabilní společnosti - na trhu působíme již více než 25 let
  • Možnost podnikové půjčky
  • Slevu na zboží s vybranými partnery (elektronika, sportovní oblečení, ...)
  • Skvělou kávu, chlazené nápoje, Coca-Cola a čerstvé ovoce na pracovišti
  • A v neposlední řadě práci ve společnosti, která se pyšní titulem Czech Superbrands

Zaujala tě nabídka práce? Ozvi se nám!

CV Form

Souhlas se zpracováním osobních údajů

udělený v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – uváděno též pod zkratkou „GDPR“. Vyplněním svých osobních údajů a zaškrtnutím potvrzení uděluji svobodný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů skupinou společností ALEF Group jako správcem

  • za účelem obsazení volné karierní pozice. V případě nabídky zaměstnání a přípravy pracovní smlouvy zpracováváme osobní údaje na základě nezbytnosti pro splnění smlouvy s Vámi.
  • po dobu 1 roku od jejich poskytnutí (nedojde-li k uzavření smlouvy).