Customer support specialista

do našeho oddělení Logistiky hledáme novou posilu do role Customer support specialista. Jestli hledáš práci, kde budeš mít možnost ovlivňovat spokojenost zákazníků, máš rád rozmanitou práci a máš velmi dobré organizační a komunikační schopnosti, je to nabídka právě pro tebe.

Naše společnost nabízí moderní a přátelské pracovní prostředí a kromě motivujícího platového ohodnocení nabízíme také řadu benefitů, jako příspěvek na dopravu, občerstvení na pracovišti, neomezené sicky days, dentální hygienu a jiné.

ALEF

Co tě u nás čeká?

  • Kontinuální sledování stavu a vyřizování objednávek zákazníků v interním systému, expedice zboží na denní bazi.
  • Odpovědnost za zajištění informací o dostupnosti a termínech dodání zboží, jejich evidence v IS a předávání zákazníkům a obchodnímu oddělení.
  • Eskalace dodávek obchodního zboží u dodavatele.                                                 
  • Komunikace změn dodacích termínů zejména vůči zákazníkům a obchodnímu oddělení.
  • Operativní řešení nestandardních požadavků zákazníků a obchodního oddělení.
  • Komunikace se zákazníky vedoucí k jejich uspokojení a ve prospěch společnosti.
  • Efektivní komunikace a spolupráce s ostatními odděleními nejen v oblasti logistiky.
  • Zlepšení kvality služby zákazníkům, zvýšení efektivity logistiky.

Co bys měl umět a znát?

  • SŠ/VŠ vzdělání.                                                        
  • Zkušenosti s poskytováním informací zákazníkům
  • Výhodou znalost logistických procesů a postupů.                                          
  • Znalost práce na PC na pokročilé úrovni (MS Office - MS Word, MS Excel, MS Outlook).
  • Výborná znalost ČJ (ústní i písemný projev), komunikativní AJ.
  • Komunikativnost a ochota učit se nové věci, orientace na řešení problémů, schopnost pracovat samostatně.

Nabízíme:

  • Stravenkový paušál
  • Možnost pracovat občasně z domova a sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook
  • 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Roční kupon na MHD
  • Výuku anglického jazyka
  • Voucher na dentální hygienu
  • Možnost multisport karty
  • Výkonnostní odměny

Zájemce o zaměstnání tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí ve smyslu z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších právních předpisů s tím, že veškeré jeho osobní údaje uvedené ve vyplněném dotazníku a přiloženém životopise, jsou poskytnuty pro kteroukoliv z následujících společností:

  • ALEF NULA, a.s.
  • ALEF Distribution CZ, s.r.o..
  • nangu.TV, a.s.
  • ALEF Distribution SK, s.r.o.

a mohou být zpracovávány za účelem získání zaměstnání u kterékoliv z výše uvedených společností a shromažďovány a uchovávány v systémech kterékoliv ze společností za účelem případné nabídky vhodného zaměstnání.

Zájemce o zaměstnání souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly zpracovávány a dále používány společnostmi až do písemného odvolání tohoto souhlasu zájemcem o zaměstnání adresovaného kterékoliv ze společností, nejdéle však na 1 rok od zaslání životopisu.

Zájemce prohlašuje, že je plně informován o svém právu přístupu k osobním údajům a právech dle § 21 zákona.

CV Form

Souhlas se zpracováním osobních údajů

udělený v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – uváděno též pod zkratkou „GDPR“. Vyplněním svých osobních údajů a zaškrtnutím potvrzení uděluji svobodný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů skupinou společností ALEF Group jako správcem

  • za účelem obsazení volné karierní pozice. V případě nabídky zaměstnání a přípravy pracovní smlouvy zpracováváme osobní údaje na základě nezbytnosti pro splnění smlouvy s Vámi.
  • po dobu 3 let od jejich poskytnutí (nedojde-li k uzavření smlouvy).
 

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.