Security support engineer

Do týmu, který se stará o technickou podporu našich zákazníků hledáme posilu, která se k nám připojí a pomůže nám zajistit bezproblémový chod síťových služeb zejména v oblasti bezpečnosti..Náš tým poskytuje špičkovou podporu našim zákazníkům, spravujeme jejich síťovou infrastrukturu, monitorujeme její stav a pomáháme jim optimalizovat provoz jejich systémů.
ALEF

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 10 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.


Co tě u nás čeká?

  • Poprodejní podpora zákazníků – řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy na bezpečnostních zařízeních.
  • Realizace konfiguračních změn na bezpečnostních zařízeních na základě požadavků zákazníka
  • Správa, dohled a rozvoj Managed Services zákazníků
  • Správa bezpečnostních zařízení na interní síťové infrastruktuře
  • Bezpečnostní profylaxe u zákazníka
  • Spolupráce na implementacích projektů u zákazníka.
  • Spolupráce na zlepšování kvality služby zákazníkovi

Co bys měl umět a znát?

  • Zkušenosti v oblasti síťové bezpečnosti – konfigurace a řešení technických problémů
  • Práce s Firewally Cisco a Palo Alto – VÝHODOU
  • Schopnost analyzovat a řešit technické problémy.
  • Schopnost samostatné i týmové práce.
  • Schopnost komunikovat plynule česky se zákazníkem.
  • Znalost anglického jazyka na úrovni B2.
  • Středoškolské vzdělání technického směru výhodou.
  • Otevřenou komunikaci, přijímání a předávání technických znalostí v rámci celého Expertního Centra.

A co ti můžeme nabídnout?

  • Stravenkový paušál
  • Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :) 
  • Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Roční kupon na MHD, případně osobní automobil
  • Výuku anglického jazyka
  • Možnost multisport karty
  • Výkonové odměny

Zaujala tě nabídka práce? Ozvi se nám!