Security support engineer
Do týmu, který se stará o technickou podporu našich zákazníků hledáme posilu, která se k nám připojí a pomůže nám zajistit bezproblémový chod síťových služeb zejména v oblasti bezpečnosti..Náš tým poskytuje špičkovou podporu našim zákazníkům, spravujeme jejich síťovou infrastrukturu, monitorujeme její stav a pomáháme jim optimalizovat provoz jejich systémů.
Kdo jsme?
Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 10 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.
Co tě u nás čeká?
- Poprodejní podpora zákazníků – řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy na bezpečnostních zařízeních.
- Realizace konfiguračních změn na bezpečnostních zařízeních na základě požadavků zákazníka
- Správa, dohled a rozvoj Managed Services zákazníků
- Správa bezpečnostních zařízení na interní síťové infrastruktuře
- Bezpečnostní profylaxe u zákazníka
- Spolupráce na implementacích projektů u zákazníka.
- Spolupráce na zlepšování kvality služby zákazníkovi
Co bys měl umět a znát?
- Zkušenosti v oblasti síťové bezpečnosti – konfigurace a řešení technických problémů
- Práce s Firewally Cisco a Palo Alto – VÝHODOU
- Schopnost analyzovat a řešit technické problémy.
- Schopnost samostatné i týmové práce.
- Schopnost komunikovat plynule česky se zákazníkem.
- Znalost anglického jazyka na úrovni B2.
- Středoškolské vzdělání technického směru výhodou.
- Otevřenou komunikaci, přijímání a předávání technických znalostí v rámci celého Expertního Centra.
A co ti můžeme nabídnout?
- Stravenkový paušál
- Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days
- Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :)
- Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
- Roční kupon na MHD, případně osobní automobil
- Výuku anglického jazyka
- Možnost multisport karty
- Výkonové odměny