Senior Systems Engineer - UC

Do menšího týmu, který se zabývá návrhy a implementací collaboration řešení a kontaktních center od Cisco vendora, hledáme nového kolegu, který nám pomůže rozvíjet projekty a dovávat collaboration řešení našich zákazníkům. Jestli máš zkušenosti s UC a Collaboration technologiemi a zaujali jsme tě, neváhej se na nás obrátit. 
ALEF

Kdo jsme:

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 7 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 25 let a je nás již téměř 400. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

  • Technická podpora, realizace projektů a služeb EC především v oblasti hlasových a video komunikací + kontaktních center 
  • Pochopení potřeb zákazníků a návrh řešení 
  • Spolupráce s technickým presales oddělením a sales oddělením – prezentace zákazníkům, příprava nabídek 
  • Vedení spolupracovníků ke zlepšování kvality služeb zákazníkovi, loajalitě k firmě 
  • Předávání technologického know-how kolegům 
  • Komunikace s výrobcem – zejména licenční záležitosti a technická podpora Cisco TAC 
  • Pohotovostní služba – techničtí členové týmu drží servisní pohotovosti v pravidelných intervalech a jsou k dispozici pro řešení potíží na zákaznických systémech 
  • Školení – technická školení v oblastech Cisco Collaboration technologií 

Co bys měl umět a znát?

  • Min. středoškolské vzdělání, preferovaně technického směru 
  • Zkušenosti v IT/Networking oblasti především s ohledem na hlasovou a video komunikaci 
  • Zkušenosti v oblasti Cisco Unified Communications a Cisco Contact Center Express na úrovni CCNP Collaboration  
  • Zkušenosti v oblasti video konferencingu výhodou 
  • Zkušenosti s prací na projektech, konzultacemi, servisní činností a školením 
  • Profesionální schopnosti ve všech fázích řešení technického případu či služby Expertního centra (EC) – podpora stávajícího obchodního stavu, analýza a definice poptávky a spolupráce s obchodním týmem na jejím vyřešení, identifikace dalších obchodních příležitostí.  
  • Schopnost samostatné i týmové práce 
  • Schopnost pracovat s vysokým nasazením a dovést projekty do finálního stavu 
  • Psychicky silná a vyzrálá osobnost s vůdčím talentem považující stres za přirozenou součást dosahování náročných cílů 
  • Vysoká míra osobní odvahy a motivace uspět 
  • Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost angličtiny na komunikativní úrovni 
  • Prezentační schopnosti 
  • znalost Python / C# / JavaScript / PowerShell a orientace v oblasti API výhodou 

A co ti můžeme nabídnout?

  • Stravenkový paušál
  • Možnost pracovat občasně z domova a možnost čerpat sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :) 
  • Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Služební vůz nebo roční kupon na MHD
  • Výuku anglického jazyka
  • Možnost multisport karty
  • Dvakrát ročně vstup na dentální hygienu
  • Práci v srdci Karlína v designových kancelářích, které byly oceněny titulem "kancelář roku 2018"
  • Výkonové odměny

Zájemce o zaměstnání tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí ve smyslu z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších právních předpisů s tím, že veškeré jeho osobní údaje uvedené ve vyplněném dotazníku a přiloženém životopise, jsou poskytnuty pro kteroukoliv z následujících společností:

  • ALEF NULA, a.s.
  • ALEF Distribution CZ, s.r.o..
  • nangu.TV, a.s.
  • ALEF Distribution SK, s.r.o.

a mohou být zpracovávány za účelem získání zaměstnání u kterékoliv z výše uvedených společností a shromažďovány a uchovávány v systémech kterékoliv ze společností za účelem případné nabídky vhodného zaměstnání.

Zájemce o zaměstnání souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly zpracovávány a dále používány společnostmi až do písemného odvolání tohoto souhlasu zájemcem o zaměstnání adresovaného kterékoliv ze společností, nejdéle však na 1 rok od zaslání životopisu.

Zájemce prohlašuje, že je plně informován o svém právu přístupu k osobním údajům a právech dle § 21 zákona.

CV Form

Souhlas se zpracováním osobních údajů

udělený v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – uváděno též pod zkratkou „GDPR“. Vyplněním svých osobních údajů a zaškrtnutím potvrzení uděluji svobodný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů skupinou společností ALEF Group jako správcem

  • za účelem obsazení volné karierní pozice. V případě nabídky zaměstnání a přípravy pracovní smlouvy zpracováváme osobní údaje na základě nezbytnosti pro splnění smlouvy s Vámi.
  • po dobu 1 roku od jejich poskytnutí (nedojde-li k uzavření smlouvy).
 

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.