Specialista zpracování servisní podpory

Máš zkušenosti v oblasti servisní podpory nebo v administrativě a hledáš práci? Do týmu k Marošovi, Míše, Matějovi, Adéle a Tomášovi hledáme nového kolegu, který bude mít na starosti administraci a zajíštění servisní podpory pro naše zákazníky.  

ALEF

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 7 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 25 let a je nás již téměř 400. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

  • Odpovědnost za zpracování servisní podpory:
  • Nákup servisní podpory
  • Fakturace vendor a managed servisů
  • Evidence a administrace smluv servisní podpory
  • Příprava podkladů pro zpracování nabídky v oblasti servisní podpory včetně spolupráce na cenotvorbě s využitím znalostí prostředí zákazníka a podmínek dodavatelů
  • Komunikace s dodavateli servisní podpory
  • Objednávka služeb u dodavatelů
  • Podpora obchodního oddělení v oblasti uzavírání smluvních závazků
  • Spolupráce s dalšími odděleními společnosti na definici pravidel, procesů servisní podpory
  • Udržování aktuálních informací o servisním modulu společnosti Cisco a ostatních dodavatelů
  • Poskytování aktuálních informací o oblasti servisu směrem k obchodnímu oddělení a technickým týmům

Co bys měl umět a znát?

  • Analytické a systematické myšlení
  • Samostatnost, schopnost rozhodovat se, zodpovědný přístup, logické myšlení
  • Schopnost organizovat si čas a zvládat více úkolů najednou
  • Schopnost a ochota stále se učit a vstřebávat velké množství informací, hledat nová řešení
  • Pracovní nasazení, týmový duch, časová flexibilita
  • Pokročilá znalost MS Excel
  • Zkušenosti v oblasti zpracování většího množství dat
  • Schopnost komunikace napříč společností a s dodavateli
  • Angličtina na komunikativní úrovni

A co ti můžeme nabídnout?

  • Stravenkovou kartu Sodexo
  • Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :) 
  • Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Roční kupon na MHD
  • Výuku anglického jazyka
  • Možnost multisport karty
  • Výkonové odměny
CV Form

Souhlas se zpracováním osobních údajů

udělený v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – uváděno též pod zkratkou „GDPR“. Vyplněním svých osobních údajů a zaškrtnutím potvrzení uděluji svobodný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů skupinou společností ALEF Group jako správcem

  • za účelem obsazení volné karierní pozice. V případě nabídky zaměstnání a přípravy pracovní smlouvy zpracováváme osobní údaje na základě nezbytnosti pro splnění smlouvy s Vámi.
  • po dobu 1 roku od jejich poskytnutí (nedojde-li k uzavření smlouvy).
 

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

 

Zájemce o zaměstnání tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí ve smyslu z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších právních předpisů s tím, že veškeré jeho osobní údaje uvedené ve vyplněném dotazníku a přiloženém životopise, jsou poskytnuty pro kteroukoliv z následujících společností:

  • ALEF NULA, a.s.
  • ALEF Distribution CZ, s.r.o..
  • nangu.TV, a.s.
  • ALEF Distribution SK, s.r.o.

a mohou být zpracovávány za účelem získání zaměstnání u kterékoliv z výše uvedených společností a shromažďovány a uchovávány v systémech kterékoliv ze společností za účelem případné nabídky vhodného zaměstnání.

Zájemce o zaměstnání souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly zpracovávány a dále používány společnostmi až do písemného odvolání tohoto souhlasu zájemcem o zaměstnání adresovaného kterékoliv ze společností, nejdéle však na 1 rok od zaslání životopisu.

Zájemce prohlašuje, že je plně informován o svém právu přístupu k osobním údajům a právech dle § 21 zákona.