System engineer - Network Operations

Náplň práce:

  • Testování, příprava síťových produktů, spolupráce na kompletaci dodávek s logistickým oddělením.
  • Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy, instalace a implementace síťových zařízení u zákazníka. 
  • Příprava laboratorních úloh pro školení. Správa Cisco majetku společnosti. 
  • Pochopení potřeb zákazníků a na jejich základě zajištění technické spolupráce s obchodním oddělením, součinnost s team leaderem Network Opertions.
  • Spolupráce na zlepšování kvality služby zákazníkovi.
  • Výpomoc s IT společnosti.
  • V pravidelných obdobích vykonávání práce operátora Network Operations Center v servisní pohotovosti (z domova)

Výhledově po zapracování

  • Presales engineer – výpomoc obchodu při sjednávání nových obchodních případů v oblasti managed services
  • Dedikovaný technik pro vybrané VIP zákazníky
  • Školitel Cisco kurzů + příprava laboratorních úloh pro školení
  • Technický support zákazníků - poprodejní podpora zákazníků (řešení složitějších technických ticketů, zajišťování komunikace s Cisco TAC)
  • Servisní technik – držení servisních pohovotostí a troubleshooting incidentů s vysokou prioritou

Očekáváme:

  • SŠ technického směru
  • Vhodné pro absolventy
  • Schopnost samostatné i týmové práce. 
  • Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni.

Nabízíme:

  • Vysokou míru flexibility
  • Zázemí významné společnosti
  • Zajímavou a aktivní práci
  • Příjemné pracovní prostředí
  • Odpovídající platové podmínky a motivující bonusový systém
  • Systém zaměstnaneckých benefitů
CV Form

Souhlas se zpracováním osobních údajů

udělený v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – uváděno též pod zkratkou „GDPR“. Vyplněním svých osobních údajů a zaškrtnutím potvrzení uděluji svobodný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů skupinou společností ALEF Group jako správcem

  • za účelem obsazení volné karierní pozice. V případě nabídky zaměstnání a přípravy pracovní smlouvy zpracováváme osobní údaje na základě nezbytnosti pro splnění smlouvy s Vámi.
  • po dobu 1 roku od jejich poskytnutí (nedojde-li k uzavření smlouvy).