Cisco Lifecycle Advantage Program
Cisco introduce programul Cisco Lifecycle Advantage, un algoritm de succes pentru parteneriate. Creat pentru a ajuta la dezvoltarea relațiilor cu clienții și pentru a maximiza veniturile recurente, Cisco Lifecycle Advantage este conceput pentru a stimula creșterea digitală a afacerii prin accelerarea achizițiilor de produse, simplificarea contractelor de servicii și încurajarea vânzării de produse complementare. Programul vă poate ghida clienții, folosind o serie de e-mailuri de colaborare automate, pe tot parcursul ciclului de viață al produselor Cisco.
Lifecycle Advantage
Relații mai bune, automatizare
Păstrați-vă clienții, scalați și maximizați veniturile recurente totul prin digitalizarea si automatizarea proceselor pe tot parcursul ciclului de viață al acestora. Asta reprezintă de fapt Lifecycle Advantage Program.
+3.000
Peste 3.000 de parteneri înregistrați - și numărul este în continuâ creștere
14%
Creșterea cu peste 14% a ratei de reînnoire a contractelor cu clienții
+30.000
Peste 30.000 de clienți angrenați în sistem
Ce poate face Lifecycle Advantage Program pentru dvs.
Beneficiile programului
- Vă permite să vă creșteți veniturile - prin informarea clientului la momentul potrivit despre viitoare reînnoiri, oportunități de migrare și despre echipamente descoperite.
- Amplifică încrederea clienților în dumneavoastră ca partener de afaceri - programul vă oferă instrumente pentru a interacționa mai bine cu clienții dumneavoastră, ajutându-i să realizeze un ROI (Return of Investment) mai mare.
- Simplifică calea spre succes - programul face posibilă reducerea timpului alocat pentru servicii adiacente, reducerea costurilor, identificarea de noi posibile oferte.
- Extinde serviciile - la instalarea unui serviciu, automatizează procesele și vă permite să depuneți mai puțin efort, totul datorită utilizării informațiilor despre clienți.
Caracteristici
- Consolidarea relației cu clienții - informarea despre beneficii, furnizarea resurselor adecvate pentru început și ghiduri de utilizare pentru serviciile de asistență tehnică.
- Accelerarea implementării - asistență privind probleme operaționale, sugestii privind cele mai bune modalități de utilizare a software-ului, oportunitatea de a obține sfaturile necesare la momentul potrivit.
- Extinderea interoperabilității – propunerea de soluții suplimentare pentru îmbunătățirea performanței rețelei, ținând cont de obiectivele de afaceri ale clientului.
- Simplificarea reînnoirii contractelor de servicii - notificarea clientului despre încheierea contractelor de servicii, valabilitatea licențelor pentru servicii și software, propunerea unor recomandări pentru acțiuni ulterioare.
- Vizibilitate și gestionare în timp real - ajută clientul să migreze către o nouă tehnologie atunci când se apropie sfârșitul perioadei de asistență pentru produsele lor
Cum funcționează programul
Înscrieți-vă
- Selectați activitățile cu care compania dvs. ar vrea să se asocieze
- Încărcați logo-ul, misiunea si valorile, datele de contact etc.
- Desemnați un administrator de program
- Finalizați setările Commerce Automation
Setați-vă preferințele
- Conectați-vă la platformă pentru a revizui datele clienților
- Selectați mesajele dorite și adăugați persoanele de contact
- Excludeți clienții și/sau adăugați contractele după cum este necesar
Automatizați
- Campanii de e-mail marketing co-branding, trimise automat
- Potențialele lead-uri redirecționațe în timp real
- Program de evaluare valorică trimestrială a partenerilor
Rezultatele înregistrării în Lifecycle Advantage Program
Succesul clientului
Îmbunătățiți experiența clientului, ajutându-l să realizeze valoarea tehnologiei Cisco pe care o folosește, să crească rentabilitatea investiției și să-și maximizeze eficiența afacerii prin date de telemetrie și informații despre comportament.
Reînnoire
Fluidizați și gestionați fără efort procesul de reînnoire a serviciilor, asigurându-vă că clienții dumneavoastră sunt implicați digital în etapele cheie ale ciclului lor de viață Cisco, astfel încât să nu rateze niciodată o oportunitate de reînnoire.
Creştere
Oferiți și mai multă valoare clienților dvs., utilizând recomandări inteligente pentru servicii suplimentare și ajutându-i să migreze către noile tehnologii prin maximizarea oportunităților de vânzare upsell și cross-sell.
Angajament de succes - este deviza programului Cisco Lifecycle Advantage.
Calitatea de membru în programul de parteneriat Cisco este gratuită.