Monitoring
Prevencia býva efektívnejšia, ako riešenie prípadných rozsiahlych ťažkostí.
Monitoringom siete vieme mnohým problémom predísť, alebo skrátiť dobu výpadku na minimum. Sledujeme a vyhodnocujeme záťaž sieťových zariadení, vďaka čomu dokážeme identifikovať incidenty skôr než nastanú a zasiahnuť na diaľku, alebo k vám vyslať servisný tím:
- typická doba našej reakcie je do 30 minút
- vašu sieť monitorujeme 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- kontrola prebieha na diaľku cez bezpečný VPN kanál s využitím šifrovanej technológie IPSec
- monitoring zabezpečujeme pre technológie Cisco Systems a Microsoft a tiež pre mnohé ďalšie zariadenia
Služba Monitoring typicky zahŕňa:
- celkovú kontrolu komunikačnej a systémovej infraštruktúry, aj monitoring jednotlivých komponentov a aplikácií
- detekciu incidentov, problémov a hraničných stavov
- nahlásenie incidentov a problémov zákazníkovi, ktorý rozhoduje o spôsobe riešenia
- aktívnu účasť našich odborníkov na riešení problémov
- pravidelný (denne, týždenne, mesačne) reporting so sumárom zaznamenaných problémov a incidentov, vrátane ich kategorizácie
Aktuality
-
Prepínače Cisco Catalyst série 1200 a 1300
Spoločnosť Cisco s potešením oznamuje, že nové prepínače Cisco Catalyst série 1200 a 1300 je možné objednať!.
-
Cisco® Success Tracks
Cisco® Success Tracks je nová úroveň servisnej podpory od Cisca, ktorá v sebe obsahuje všetky vlastnosti Smart Netu a Solution Supportu s rozšírenou funkcionalitou. .
-
Získajte riešenia v Microsoft Azure zadarmo