Cisco® Success Tracks
Cisco® Success Tracks je nová úroveň servisnej podpory od Cisca, ktorá v sebe obsahuje všetky vlastnosti Smart Netu a Solution Supportu s rozšírenou funkcionalitou.
Je navrhnutá tak, aby vám pomohla odstrániť prekážky pri adopcii a rýchlejšie dosiahnuť plnú hodnotu vašich investícií do technológie Cisco a urýchliť váš úspech. Robíme to tak, že vás prepojíme so správnou expertízou, poznatkami, vzdelávaním a podporou v tom pravom čase prostredníctvom digitálnej skúsenosti v rámci nášho Cisco CX Cloud.
Objavte výhody
Odstráňte bariéry, ktoré bránia inováciám. Urýchlite návtratnosť Vašej investície.
Predvídajte riziká a riešte problémy. Utilizujte AI a automatizáciu na rýchljšie riešenia problémov.
Posilnite Vaše Tímy Prispôsobenými náhľadmi. Adaptujte sa na zmeny rýchlejšie a posilnite Vaše Tímy Prispôsobenými náhľadmi
Zažite CX Cloud
Jednoducho spravujte Vaše Cisco Use Cases na jednom mieste.
CX Cloud je digitálne rozhranie pre Success Tracks. Môžete získať prístup a spravovať svoje Cisco technológie a využívať schopnosti Success Track cez jediné rozhranie. Tento use caseami riadený, personalizovaný používateľský zážitok Vás prepája s odborníkmi a poznatkami Cisca, aby zjednodušil a urýchlil adopciu technológie a zároveň udržal odolnosť a flexibilitu vašej firmy.
Spojte sa so zákaznikmi prostrednícvom PX Cloud
PX Cloud Umožňuje Partnerom prístup do zákazníckeho CX Cloudu a získať tak vizibilitu nad zákazníckym prostredím. * Partner musí mať Customer Experience alebo Advanced Customer Experience špecializáciu.
Dôveryhodná podpora
24-Hodinový prístup k Cisco Technical Assistance Center (TAC)
30-Minútová doba odozvy
8x5xNBD RMA pre riešenie problémov
Náhľady a Analytika
|
Získajte Lepšiu Vizibilitu |
Využite Adopčný Pohľad |
|
Preskúmajte informácie o aktívach a licenciách |
Preskúmajte informácie o aktívach a licenciách |
|
Rýchle riešenie problémov s automatickým zhromažďovaním údajov |
Zostaňte informovaní pomocou bezpečnostných oznámení a upozornení |
Pripojte sa k úspešnej ceste s programom Cisco® Success Tracks ešte dnes a urýchlite návratnosť svojej investície do technológií od spoločnosti Cisco. Odomknite potenciál a zažite bezproblémovú digitálnu transformáciu.
