Support Engineer - Network Operations
Zajímá tě oblast IT, konkrétně HW a sítě a nemáš žádné zkušenosti? Hledáš nové pracovní místo? Tým Network Operation, kterého bys byl součástí se věnuje mimo jiné podpoře sítí u VIP zákazníků, testování a přípravě síťových produktů a řešení technických problémů. Dáme ti možnost profesně růst, učit se od těch nejlepších specialistů a také absolvovat mnoho školení a certifikací.
Kdo jsme?
Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 7 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 25 let a je nás již téměř 400. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.
Co tě u nás čeká?
- Testování, příprava síťových produktů, spolupráce na kompletaci dodávek s logistickým oddělením.
- Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy, instalace a implementace síťových zařízení u zákazníka.
- Příprava laboratorních úloh pro školení. Správa Cisco majetku společnosti.
- Výpomoc s IT společnosti.
Výhledově po zapracování
- Presales engineer – výpomoc obchodu při sjednávání nových obchodních případů v oblasti managed services
- Dedikovaný technik pro vybrané VIP zákazníky
- Školitel Cisco kurzů + příprava laboratorních úloh pro školení
- Technický support zákazníků - poprodejní podpora zákazníků (řešení složitějších technických ticketů, zajišťování komunikace s Cisco TAC)
- Servisní technik – držení servisních pohovotostí a troubleshooting incidentů s vysokou prioritou
Co bys měl umět a znát?
- SŠ nebo VŠ technického oboru
- Zájem o sebevzdělávání a odborný růst
- Vhodné pro absolventy
- Schopnost samostatné i týmové práce.
- Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni.
- Řidičský průkaz - aktivní řidič
- Spolehlivost a flexibilita
A co ti můžeme nabídnout?
- zázemí významné společnosti
- zajímavou a aktivní práci na projektech
- příjemné pracovní prostředí
- možnost realizace vlastních podnětů
- časovou flexibilitu
- odpovídající platové podmínky a motivující bonusový systém
- systém zaměstnaneckých benefitů