Uz pomoć APM (aplikacije za nadgledanje performansi) možete mjeriti odgovor mrežne aplikacije i sve transakcije svojih korisnika. Pogledajte kako.
Zanima li vas kako korisnici doživljavaju ponašanje svojih aplikacija? Koje je njihovo korisničko iskustvo?
Kontrola performansi aplikacija ili APM bi trebao biti jedan od ključnih zadataka i odgovornosti IT odjela kako bi se osiguralo nesmetano funkcioniranje, zadovoljne kupce i radnu učinkovitost korisnika. Tvrtke ulažu u portale, web aplikacije i informacijske sustave u želji da povećaju profit, promoviraju vlastite brendove i poboljšanja unutarnjih procesa, ali im nedostaje alata za mjerenje učinkovitosti i korisnosti tih aplikacija. Nedostatak ove perspektive dovodi do međusobnih problema između uključenih timova i odjela.
APM je područje složenih softverskih rješenja, koje postavlja agenta na svakom poslužitelju u infrastrukturu i uz njihovu pomoć prikuplja razne statističke podatke. Flowmon APM je drugačiji, jer se temelji isključivo na analizi mrežnog kapaciteta i stoga ne utječe na rad aplikacija, a u isto vrijeme je jednostavan za postavljanje i korištenje. Prijave kontrolira iz perspektive krajnjeg korisnika, bez instalacije agenata na poslužiteljima i bez intervencije u infrastrukturu ili promatranja sustava. U realnom vremenu možete dobiti detaljne informacije o performansama aplikacija za sve korisnike i sve transakcije. Flowmon APM pasivno prikuplja podataka, pa time ne utječe na rad nadziranih sustava i ne predstavlja sigurnosnu prijetnju. Implementacija i konfiguriranje je gotovo za nekoliko minuta, zahvaljujući potpunoj neovisnosti na platformi operativnog sistema, odnosno ciljanoj aplikaciji.
Slika 1: Princip rada. Transport time (network delay) i response time ( application delay) se mjeri i iskazuje
Flowmon APM podržava različite vrste naprednih aplikacija temeljenih na HTTP / S 1.1 ili 2.0. Ako je potrebno promet aplikacija se može kriptirati s privatnim ključem. Podržane su gotovo sve relacijske baze podataka, uključujući Oracle i Microsoft SQL. Glavna mjerenja koja APM pruža su vrijeme odziva, vrijeme prijevoza i ukupni indeks rada (indeks APM) cijele aplikacije, dobivene iz vremena odziva svih transakcija u skladu s korisnički definiranim SLA.
To omogućava pravovremeno otkrivanje pada kapaciteta sukladno postavljenim razinama SLA
Slika 2:Podržani protokoli
Korelacija između korisnika, web servera i baze podataka omogućuje jednostavan pristup u izvršene transakcije u bazi podataka tijekom obrade određenih online transakcija. Tako možete procijeniti situaciju i razlikovati potencijalna uska grla, jer je razina detalja vrlo impresivan i pruža detaljnu analizu uzroka problema i optimiziranje izvedbe.
Slika 3: Online transakcije u e-trgovini sa svim detaljima (gore) i odgovarajuće transakcije u bazi podatak prema korelaciji (vidi dolje).
Konačno, tu je dashboard, koji pruža sveobuhvatan i jedinstven pogled na performanse svih aplikacija u dubini, ako je to potrebno
Slika 4: Application performance dashboard. SLA compliance and APM index
Rješenja na temelju agenta koja su potpuno neprimjerena za mala i srednja poduzeća, zbog sporog vremena postizanja koristi i povrat ulaganja, osim što predstavlja operativne i sigurnosne prijetnje povećavaju potrošnju resursa nadgledanih servera i donose dodatne zahtjeve na već opterećenim sistem administratorima. Svaka izmjena u operativnom sustavu, bazi podataka ili web servisu neminovno znači zadiranje u agenta.
S druge strane, rješenja koja se temelje na praćenju mrežnog prometa, pružaju nevjerojatnu razinu aplikacija za nadzor performansi, pritom osiguravajući infrastrukturi pouzdranost i sigurnost.