Cisco Lifecycle Advantage Program
A Cisco bevezeti a Cisco Lifecycle Advantage programot, a sikeres partnerség algoritmusát. A fejlesztés célja az ügyfélkapcsolatok elősegítése és rendszeres bevételek maximalizálása, vagyis a Cisco Lifecycle Advantage azért készült, hogy digitálisan növelje a termékek beszerzését, egyszerűsítse a szolgáltatásokra vonatkozó szerződéseket és támogassa a kiegészítő termékek értékesítését. A program automatikus e-mailek segítségével vezeti az ügyfeleket, a Cisco termékek teljes élettartama alatt.
Lifecycle Advantage
Jobb kapcsolatok, automatizálás
Tartsa meg az ügyfeleit, skálázza és maximalizálja a rendszeres jövedelmeket, mégpedig a folyamatok teljes életcikluson át történő digitalizálásával és automatizálásával. Voltaképpen ez a Lifecycle Advantage Program.
+3.000
Több, mint 3.000 bejegyzett partner - és számuk egyre csak nő
14%
Több, mint 14%-kal nőtt a megújított ügyfélszerződések aránya
+30.000
Több, mint 30.000 ügyfél vesz részt a rendszerben
Mit tehet Önért a Lifecycle Advantage Program
A program előnyei
- Lehetővé teszi a bevételei növelését – azáltal, hogy időben tájékoztatja az ügyfelet a jövőbeli megújulásokról, az átállási lehetőségekről és a felfedezett eszközökről.
- Fokozza az ügyfelek Önbe, mint üzlettársba vetett bizalmát – a program olyan eszközöket kínál, amelyek segítésével Ön és az ügyfeleik közötti interakciók sikeresebbek lesznek, hozzásegítve az ügyfeleit a nagyobb ROI (Return of Investment, megtérülés) eléréséhez.
-
Egyszerűsíti a sikerhez vezető utat – a program révén lehetővé válik a járulékos szolgáltatásokra fordított idő csökkentése, a költségek mérséklése, a lehetséges új ajánlatok azonosítása.
- Bővíti a szolgáltatásokat – a szolgáltatás telepítésekor automatizálja a folyamatokat, lehetővé téve, hogy kevesebb erőfeszítést tegyen, mindezt az ügyfelekre vonatkozó információk felhasználásával.
Jellemzők
- Az ügyfélkapcsolatok erősítése – információk az előnyökről, megfelelő források biztosítása az induló vállalkozások számára és felhasználói útmutató a technikai támogatási szolgáltatásokhoz.
- A megvalósítás felgyorsítása – segítség az operatív kérdésekben, javaslatok a szoftver legjobb használatára, a szükséges tanácsok megfelelő időben történő megszerzésének lehetősége.
- Az interoperabilitás kiterjesztése - további megoldási javaslatok a hálózati teljesítmény javítására, figyelembe véve az ügyfél üzleti céljait.
- A szolgáltatási szerződések megújításának egyszerűsítése – az ügyfél értesítése a szolgáltatási szerződések megkötéséről, a szolgáltatások és szoftverek licenceinek érvényességéről, javaslatok a további lépésekre.
- Valós idejű láthatóság és menedzsment – segíti az ügyfeleket az új technológiára való áttérésben, ha a termékeik támogatási időszaka lejárt.
A program működése
Csatlakozzon
- Válassza ki azokat a tevékenységeket, amelyekhez az Ön vállalata csatlakozni kíván
- Töltse fel a logót, a küldetést, az értékeket, a kapcsolatfelvétel adatait stb.
- Jelöljön ki egy programadminisztrátort
- Véglegesítse a Commerce Automation beállításokat
Állítsa be a kedvenceit
- Lépjen be a platformra, és tekintse át az ügyfelek adatait
- Válassza ki a kívánt üzeneteket, és adja hozzá a kapcsolattartókat
- Szükség szerint zárja ki/adja hozzá a szerződéseket
Automatizáljon
- Co-branding marketing kampány automatikus e-mail küldéssel
- Potenciális vezetők átirányítása valós időben
- Partnerek negyedéves kiértékelését végző program
A Lifecycle Advantage Programhoz való csatlakozás eredményei
Az ügyfél sikere
Javítja az ügyfélélményt azáltal, hogy segíti az ügyfelet az általa használt Cisco technológia értékének felismerésében, növeli a beruházások megtérülését és maximalizálja az üzleti hatékonyságot a telemetriai adatok és a magatartásra vonatkozó információk révén.
Megújulás
Korszerűsítse és irányítsa könnyedén a szolgáltatás megújítási folyamatát, biztosítsa, hogy az ügyfelek digitálisan részt vegyenek a Cisco életciklusának legfontosabb szakaszaiban, így soha nem hagyják ki a felmerülő megújítási lehetőséget.
Növekedés
Kínáljon még több értéket ügyfeleinek: használjon intelligens javaslatokat a kiegészítő szolgáltatásokhoz, és segítse az ügyfeleket az új technológiákra való áttérésben, az értékesítési és keresztértékesítési lehetőségek maximalizálásával.
A siker elkötelezettje - a Cisco Lifecycle Advantage program mottója.
A Cisco partnerségi programban a részvétel ingyenes.