ALEF Group Szolgáltatások

Útmutatás a személyes adatok védelméről

A GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.

Alább olvasható egy tételes összefoglaló arról, hogy a következő cégek:

Az ALEF Group fő érdeke az üzleti ügyfelek és partnerek elégedettsége. Ennek a célnak a megvalósítása érdekében kerül sor a személyes adatok felhasználására, melyek teljeskörű védelme biztosított összhangban a megfelelő jogszabályokkal.

Az alábbi részletes összefoglaló tartalmazza, az ALEF Group, úgymint:. 

ALEF Distribution CZ, s. r. o., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;

ALEF NULA, a. s., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;

ALEF Distribution SK, s. r. o., Galvaniho Business Centrum IV, Galvaniho 17/C, Bratislava 2, email: sk-reception@alef.com;

ALEF Distribution HU Kft., Váci út 30. 3. emelet, 1132 Budapest, email: hu-info@alef.com;

ALEF distribucija SI, d.o.o., Brnčičeva 15B, Ljubljana, email: si-info@alef.com;

ALEF Distribucija d.o.o., Ul. Grada Vukovara 284, Zagreb, email: hr-info@alef.com;

ALEF Distribucija Adria, d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10L, Novi Beograd, email: rs-info@alef.com;

ALEF Distribution RO, Str. Oltetului Nr. 15, Bucuresti, email:  ro-backoffice@alef.com

által tárolt személyes adatok feldolgozásának a módját és az érintettek jogait a hatályos jogszabályok szerint.

Milyen módon és milyen személyes adatokat használunk fel?

Az ALEF Group (Adatkezelő) személyes adatot kizárólag üzleti vagy marketing célokra kezel. A kezelt személyes adat lehet: vezetéknév, keresztnév, titulus, beosztás, munkáltató neve és címe, telefonszám, e-mail cím. Amennyiben az adatalany (természetes személy) közvetlenül részt vesz az üzlei illetve marketing tevékenységekben, a kezelt személyes adat lehet: vezetéknév, keresztnév, titulus, állandó vagy tartózkodási lakcím, telefonszám, e-mail cím, adószám, bankszámlaszám. Oktatás esetén kizárólag nevet és e-mail címet kezel.

A fent említett személyes adatokhoz hozzáférhet az Adatkezelő, és minden olyan Alef Grouphoz kapcsolódó jogi személyek (továbbiakban csoporttag) amely közvetlen vagy közvetett módon kapcsolódnak az Adatkezelőhöz, illetve része az Alef Groupnak, abban az esetben is, ha a csoporttag EU-n kívüli országban helyezkedik el, amennyiben az Európai Bizottság úgy nyilatkozott, hogy a szóban forgó EU-n kívüli ország tudja biztosítani a szükséges védelmi intézkedéseket a személyes adatok védelme érdekében. (Ezekről az országokról a következő linkeken található teljes lista: https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/108/signatures a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250). Az Adatkezelő üzleti partnerei, Adatfeldolgozók, illetve a hatóságok is hozzáférhetnek a személyes adatokhoz.

Mi az adatkezelés célja?

A kapott személyes adatok kizárólag a szolgáltatásnyújtás érdekében vannak kezelve.

a)            szolgáltatási szerződés

b)           online  kommunikáció - Cisco Jabber

c)            az ALEF Group üzleti tevékenységhez kapcsolódó adatok tárolása IS Navisionben (könyvelés, logisztika, árúk és szolgáltatások értékesítése)

d)           külső felek ALEF alkalmazásokhoz való hozzáféréseinek kezelése (Servicedesk, B2B, bizalmas részei az ALEF weboldalaknak - www.alef.com)

e)           információ nyújtása kiemelt üzleti partnerek számára

f)            biztonsági megfigyeléssel kapcsolatos személyes adat kezelése

Mi a személyes adatok feldolgozásának a jogalapja?

A személyes adatok az adatkezelő jogos érdeke alapján kerülnek kezelésre, enélkül az adatkezelés célja nem valósulna meg. Az új üzleti kapcsolatok kialakítására, illetve B2B űrlapon leadott rendelésekre vagy képzési ajánlatokra megadott személyes adatok esetén az adatok kezeléséhez az adatalany hozzájárulása szükséges.

Meddig tárolják a személyes adatokat?

A személyes adatok tárolása céltól eltérően lehet:

a)            az üzleti kapcsolat fennállása után még 4 évig;

b)           30 nap

c)            10 év

d)           az üzleti kapcsolat fennállása

f)            2 év

Milyen jogok illetik meg az adatalanyt?

Az érintett hozzáférési joga
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

  • az adatkezelés célja;
  • az érintett személyes adatok kategóriái;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;
  • adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • a 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
  • ha a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történi továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról;
  • az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja

 

A helyesbítéshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.  Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • az érintett visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képző hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

(1) és (2) bekezdés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  • a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez;

Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  • az érintett a 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek e az érintett jogos indokaival szemben;
  • az adatkezelés az (1) bekezdés alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni;

Az adathordozhatósághoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja;

  • Az adatok hordozhatóságához való jog (1) bekezdés szerinti gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását

A tiltakozáshoz való jog
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Panaszkezelés

Amennyiben az ALEF Distribution HU Kft. adatkezelésével kapcsolatban észrevétele van, kérjük, forduljon az adatvédelmi koordinátorhoz: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czech Republic.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu