Menedzselt szolgáltatások

A OneCare elnevezésű műszaki támogatási szolgáltatásunk minden olyan vállalat számára ajánlott, ahol az IT üzletileg fontos, ezért annak megbízható működés kiemelten fontos.

A „OneCare” előnyei:

  • nincs szükség folyamatos beruházásra ahhoz, hogy saját szakembereinek tudását naprakészen tartsa a technológiák állandó fejlődését követve,
  • lehetővé teszi, hogy meglévő IT rendszereibe gyorsan és nagyobb kockázatok nélkül vezessen be új szolgáltatásokat,
  • az IT beruházási költségeket (CAPEX) üzemeltetési költségekre (OPEX) változtatja, ezzel javítva a vállalati cash-flow-t.

A OneCare proaktivitása túlmutat kiterjedésében és mértékében a normál gyártói szervizszolgáltatásokon, melyeket hardver és szoftver termékekre biztosítanak. Az alap vagy akár a kiterjesztett gyártói garanciákhoz képest szolgáltatásunk az alábbi előnyöket nyújtja:

  • garantált csereeszköz biztosítása többféle SLA szintnek megfelelően,
  • szoftver frissítések telepítése,
  • hálózati változtatási igények kielégítéséhez konzultációs segítség és fejlesztési terv készítés
  • HW/SW megelőző karbantartás és 7/24-es proaktív monitorozás