Cisco® Success Tracks
A Cisco Success Tracks olyan proaktív szolgáltatást jelent, amely integrálja az új Cisco-technológiák gyorsabb bevezetéséhez, az IT-üzemeltetés egyszerűsítéséhez, a kockázatok csökkentéséhez a hálózaton belül, valamint a Cisco-beruházásokból származó értékek gyorsabb megvalósításához szükséges alapvető képességeket.
Mindezek a képességek egyetlen, egységes digitális platformon, a CX Cloudon keresztül érhetők el. Az ügyfelek ezt a platformot használhatják a Cisco összes eszközének és lefedettségének valós idejű áttekintéséhez, az informatikai környezetet cselekvőképes betekintésekkel felügyelhetik, és megkönnyíthetik az esetek létrehozását a problémák gyors megoldása érdekében. Így nem kell több eszközön és portálon keresztül navigálni.
Fedezd fel az előnyöket!
Az innovációt gátló akadályok elhárítása. Gyorsabb és magasabb megtérülés
A kockázatok előrejelzése és a problémák gyors megoldása. A mesterséges intelligencia és automatizálás segítségével
Támogassa csapatait személyre szabott betekintésekkel. Gyorsan alkalmazkodhatsz a változásokhoz, és személyre szabott adatokkal láthatod el csapatodat
Ismerd meg a CX Cloud-ot, menedzseld Cisco szolgáltatásaidat egyetlen felületen!
A CX Cloud a Success Tracks digitális felülete. Egyetlen kezelőfelületen érheti el és kezelheti a Cisco technológia megoldásokat és a Success Track funkciókat.
A felhasználási esetekhez igazodó, személyre szabott felhasználói felület összekapcsolja Önt a Cisco szakértőkkel és megfelelő információkat nyújt a technológiai implementáció egyszerűsítése és felgyorsítása érdekében, miközben biztosítja az üzleti rugalmasságot és agilitást.
Növeld hatékonyságodat a PX Cloud-dal!
A PX Cloud egyetlen kezelőfelületen nyújt betekintést az ügyfelek CX Cloud élményébe. *A PX Cloud Enhanced Access használatához, amely lehetővé teszi az ajánlatok létrehozását és közzétételét, valamint az API-k használatát, Customer Experine specializációra, vagy Advanced Customer Experience specializációra lesz szükséged.
Megbízható támogatás
Támogatási struktúránkon keresztül együttműködünk veled, hogy megmutassuk, hogyan kezelheted az esetlegesen felmerülő problémákat.
Napi 24 órás hozzáférés a Cisco Technical Assistance Center (műszaki segítségnyújtási központ)
30 perces válaszidővel
8x5xNBD RMA-val a problémák megoldásárad
Betekintés és analitika
Növeld a Cisco-eszközökre való rálátási lehetőségeid, hogy minél több információhoz juss az előrejelzések, a tervezés és az eszközök láthatóságának javítása érdekében.
|
Fokozott láthatóság |
Biztonsági tanácsok, field notice |
|
Adoption view használata funkcióelemzésekhez |
Gyors problémamegoldás automatikus adatgyűjtéssel |
|
Eszköz- és licencinformációk felfedezése |
Ügykezelés hatékony nyomonkövetése |
Csatlakozz még ma és gyorsítsd fel Cisco technológiai beruházásaidat. Használd ki a potenciált és tapasztald meg a zökkenőmentes digitális átalakulást.
