Cisco Success Tracks predstavuje proaktívnu službu, ktorá integruje základné možnosti potrebné na rýchlejšie prijatie nových technológií Cisco, zjednodušenie prevádzky IT, zmiernenie rizík v sieti a urýchlenie realizácie hodnoty z investícií Cisco.
Cisco® Success Tracks
Erik Karkuš
Customer Success Manager • CX/Life
erik.karkus@alef.com
Všetky tieto možnosti sú dostupné prostredníctvom jedinej, jednotnej digitálnej platformy známej ako CX Cloud. Zákazníci môžu túto platformu využívať na získanie prehľadu o všetkých svojich prostriedkoch a pokrytí spoločnosti Cisco v reálnom čase, monitorovať IT prostredie s využiteľnými poznatkami a uľahčiť vytváranie prípadov na rýchle riešenie problémov. Tým sa eliminuje potreba navigácie prostredníctvom viacerých nástrojov a portálov.
Objavte výhody
Odstráňte bariéry, ktoré bránia inováciám. Urýchlite návtratnosť Vašej investície.
Predvídajte riziká a riešte problémy. Utilizujte AI a automatizáciu na rýchljšie riešenia problémov.
Posilnite Vaše Tímy Prispôsobenými náhľadmi. Adaptujte sa na zmeny rýchlejšie a posilnite Vaše Tímy Prispôsobenými náhľadmi
Zažite CX Cloud
Jednoducho spravujte Vaše Cisco Use Cases na jednom mieste.
CX Cloud je digitálne rozhranie pre Success Tracks. Môžete získať prístup a spravovať svoje Cisco technológie a využívať schopnosti Success Track cez jediné rozhranie. Tento use caseami riadený, personalizovaný používateľský zážitok Vás prepája s odborníkmi a poznatkami Cisca, aby zjednodušil a urýchlil adopciu technológie a zároveň udržal odolnosť a flexibilitu vašej firmy.
Spojte sa so zákaznikmi prostrednícvom PX Cloud
PX Cloud Umožňuje Partnerom prístup do zákazníckeho CX Cloudu a získať tak vizibilitu nad zákazníckym prostredím. * Partner musí mať Customer Experience alebo Advanced Customer Experience špecializáciu.
Dôveryhodná podpora
24-Hodinový prístup k Cisco Technical Assistance Center (TAC)
30-Minútová doba odozvy
8x5xNBD RMA pre riešenie problémov
Náhľady a Analytika
|
Získajte Lepšiu Vizibilitu |
Využite Adopčný Pohľad |
|
Preskúmajte informácie o aktívach a licenciách |
Preskúmajte informácie o aktívach a licenciách |
|
Rýchle riešenie problémov s automatickým zhromažďovaním údajov |
Zostaňte informovaní pomocou bezpečnostných oznámení a upozornení |
Pripojte sa k úspešnej ceste s programom Cisco® Success Tracks ešte dnes a urýchlite návratnosť svojej investície do technológií od spoločnosti Cisco. Odomknite potenciál a zažite bezproblémovú digitálnu transformáciu.
