IP telefónia
Hľadáte komunikačné riešenie, ktoré v sebe kombinuje najmodernejšie technologické prvky, kladie vysoký dôraz na bezpečnosť a ponúka jednoduché používateľské rozhranie? Riešenia od spoločnosti Cisco v sebe kombinujú služby textovej, hlasovej a video komunikácie s podporou prenosu obsahu.
V prípade ak sa vyhýbate cloud službám, kladiete vysoký dôraz na bezpečnosť a chcete komunikačné služby poskytovať z vašich dátových centier, riešenie postavené na Cisco Unified Communications Manager (CUCM) je pre vás ideálnou voľbou.
Ak preferujete flexibilitu a benefity ako napr. AI, ktoré ponúkajú cloud služby, Cisco Webex Calling a jeho ekosystém splní vaše očakávania.
Popis služby
CUCM a Webex Calling umožňujú šifrované prepojenie prostredníctvom SIP štandardu a vďaka tomu môžete riešenia prevádzkovať v hybridnom nasadení. Takéto nasadenie vám poskytne nie len čerpať benefity oboch platforiem ale dokonca aj integráciu s ďalšími komunikačnými platformami ako sú napr. Microsoft Teams alebo „legacy“ riešenia od konkurenčných výrobcov (napr. Mitel, 3CX alebo Avaya).
Prečo Cisco?
Cisco je globálny líder a inovátor v oblasti bezpečnej IP komunikácie. Ponúka spoľahlivé a profesionálne riešenia, ktoré pokrývajú potreby malých firiem aj veľkých korporácií.
Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Cisco CUCM je robustná a overená platforma pre centrálnu správu hlasovej infraštruktúry. Umožňuje:
- komplexné riadenie IP telefónie, video konferencií, softvérových klientov v rámci jednej alebo viacerých lokalít
- integráciu s kontaktnými centrami a ďalšími službami
- vysokú dostupnosť, zabezpečenie a možnosť rozšírenia na tisíce používateľov
- prevádzkovanie v uzavretých vami manažovaných sieťach
☁️ Cisco Webex Calling – IP telefónia z cloudu
Pre organizácie preferujúce cloudové riešenia ponúka Cisco službu Webex Calling. Táto platforma prináša:
- rýchle nasadenie bez potreby vlastnej infraštruktúry
- jednoduchú správu cez cloud – Webex Control Hub
- možnosť integrácie s Webex Meetings, Microsoft Teams a ďalšími nástrojmi
- dostupnosť kdekoľvek – v kancelárii aj na cestách
Chcete prejsť na moderné riešenie? Radi vám pripravíme riešenie na mieru – od návrhu až po implementáciu a podporu.
Prečo práve ALEF?
Spoločnosť ALEF má dlhoročné skúsenosti s návrhom a nasadzovaním komunikačných systémov rôznych veľkostí a zložitosti. Náš špecializovaný Collaboration tím pomáha klientom digitalizovať komunikáciu
Skúsenosti a dôvera
Naše riešenia využívajú súkromné firmy, verejné inštitúcie aj štátna správa. Vďaka tomu rozumieme rôznym prevádzkovým, legislatívnym aj bezpečnostným požiadavkám.
Viac než len konfigurácia
Naša pridaná hodnota nekončí pri bežnej inštalácii systému. V ALEFe rozumieme hlbšie architektúre a možnostiam riešení, ktoré nasadzujeme. Vďaka tomu vieme:
- navrhovať a optimalizovať komplexné číslovacie plány a call routing,
- integrovať systémami pomocou dostupných rozhraní (napr. Microsoft Teams),
- navrhovať riešenia tak, aby boli škálovateľné, bezpečné a jednoducho rozšíriteľné v budúcnosti.
Komplexné riešenie od A po Z
Od analýzy zadania cez návrh, dodanie a implementáciu riešenia až po zaškolenie a dlhodobú podporu – postaráme sa o celý životný cyklus komunikačného riešenia.
Pre koho je služba určená?
Nasadenie moderného komunikačného systému je ideálne riešenie pre všetky organizácie a spoločnosti, ktoré:
- Budujú nové kancelárske priestory alebo prevádzky a potrebujú stabilný a flexibilný komunikačný systém od začiatku
- Prevádzkujú staršie telefónne ústredne, ktoré už nespĺňajú technické alebo bezpečnostné požiadavky
- Hľadajú bezpečný spôsob, ako zvýšiť efektivitu a prepojiť komunikáciu s IT systémami
- Zavádzajú hybridný alebo vzdialený spôsob práce a potrebujú spoľahlivú hlasovú komunikáciu bez ohľadu na miesto pripojenia
- Chcú ponúkať svojim zákazníkom kvalitnejšiu a rýchlejšiu komunikáciu, napr. prostredníctvom kontaktného centra, interaktívnych hlasových služieb alebo spojovateľky
Nezáleží na veľkosti – riešenie je vhodné pre malé tímy aj veľké korporácie, pričom návrh sa vždy prispôsobuje konkrétnym potrebám.
Ako prebieha implementácia?
- Zistenie potrieb zákazníka (spôsob fungovania, počty telefónov/softvérových klientov, analógové zariadenia, spojovateľky, napojenie na verejnú telefónnu sieť prípadne ďalšie systémy, tarifikácia, záznam a pod.)
- Príprava položkového rozpočtu / cenovej ponuky
- Návrh riešenia a predstavenie zákazníkovi
- Vyhotovenie high-level a low-level design dokumentov
- V prípade dodávky HW jeho záhorie (servery / hlasové brány)
- Inštalácia a konfigurácia systému
- Konfigurácia telefónnych prístrojov / softvérových klientov
- Zaškolenie administrátorov, prípadne používateľov
- Nasadenie do produkčného prostredia
- Dokumentácia skutočného prevedenia
- Postimplementačná podpora
Ak chcete vedieť viac, ozvite sa nám: