Čo je CSP a ako CSP predávať
Cloud Solution Provider (CSP) je licenčný program Microsoftu pre partnerov, ktorí poskytují služby v oblasti IT.
Program ponúka:
- predplatné služieb ako Microsoft 365 / Office 365 s mesačnou alebo ročnou platbou
- predplatné softvérových licencií ako SQL Server alebo Windows Server per Core s jednoročným alebo trojročným predplatným
- trvalé licencie pre Windows Server, SQL Server, Office, Windows atď.
Ak chcete predávať CSP svojim koncovým zákazníkom, musíte mať status CSP Indirect reseller (podrobný návod, ako sa stať CSP resellerom, nájdete tu).
CSP môžete objednávať v platforme ALEF CSP (podrobný návod k CSP platforme nájdete tu). zde). - prelink urobíme neskôr
Dôležité informácie k CSP
Čo je tenant?
Tenant je „účet“ organizácie na správu cloudových služieb, typicky napr. Microsoft 365. S týmto účtom sú spojené všetky informácie organizácie ako domény, používatelia, zakúpené predplatné a licencie. Tenant má tvar:
organizacia.onmicrosoft.com.
Prečo koncový zákazník potrebuje tenant?
V programe CSP poskytuje Microsoft licencie a subskripcie priamo do tenantu koncového zákazníka.
Koncový zákazník tak môže na jednom mieste spravovať svoje predplatné služieb, trvalé licencie aj softvérové subskripcie.
Zákazník má tenant, čo ďalej?
Je potrebné asociovať tenant koncového zákazníka k vám ako resellerovi.
K prepojeniu dôjde tak, že administrátor tenantu akceptuje odkaz vo vašej žiadosti o obchodný vzťah.
Žiadosť nájdete v Partner Centre v sekcii:
CSP / Zákazníci / Požiadať o vzťah predaja na https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/commerce2/customers/acquire
Súčasťou vzťahu predaja môže byť aj delegovaná správa. Koncový zákazník môže vzťah predaja aj delegovanú správu v prípade potreby kedykoľvek odstrániť.
Zákazník tenant nemá, ako ho vytvoriť?
Tenant môžete zákazníkovi vytvoriť v našej CSP platforme alebo vám s jeho vytvorením pomôžeme. Vyžadujú sa tieto údaje:
- Názov organizácie
- IČO
- Adresa – ulica a číslo, mesto, PSČ, krajina
- Kontakt – meno a priezvisko, e‑mail, telefón
- Preferovaný názov tenantu – organizacia.onmicrosoft.com
Koncový zákazník dostane e‑mailom (s vami v kópii) pozvánku na správu svojho tenantu vrátane prihlasovacích údajov. Heslo si po prvom prihlásení sám zmení.
Môžem niekde vidieť svojich asociovaných zákazníkov?
Áno, v Microsoft Partner Centre v sekcii Zákazníci.
https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/commerce2/customers/list
Je možné v CSP objednať zvýhodnené licencie napr. pre školy a neziskové organizácie?
Áno. Microsoft však overuje, či má organizácia nárok na zvýhodnené ceny; najmä pri školách trvá proces overenia niekoľko pracovných dní. Škola si môže vytvoriť školský tenant na stránke Microsoftu. Podrobný video návod je dostupný na YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=hTBzfyUtK0A´
Nezisková organizácia sa registruje na stránke: https://nonprofit.microsoft.com/getting-started
Môžem vrátiť objednané CSP licencie?
Predplatné je možné vrátiť do 7 dní (168 hodín) od objednania a zaplatíte pomernú časť ceny za každý deň.
Trvalé licencie je možné vrátiť do 30 dní.
Kedy dostanem faktúru?
CSP sa fakturuje spätne. Transakcie zrealizované v konkrétnom mesiaci sú vyúčtované v polovici nasledujúceho mesiaca.
Kde nájde koncový zákazník svoje predplatné a trvalé licencie?
Vo svojom Microsoft 365 admin centre v sekcii Fakturácia: https://admin.microsoft.com/
V sekcii Licencie môže spravovať svoje predplatné, v sekcii Vaše produkty nájde trvalé licencie: https://admin.microsoft.com/#/subscriptions
Ako koncový zákazník nainštaluje trvalé licencie CSP?
Na inštaláciu Office sa používa nástroj Office Deployment Tool. Podrobný návod na inštaláciu nájdete v dokumentácii Microsoftu:
https://docs.microsoft.com/cs-cz/office/troubleshoot/installation/how-to-download-office-install-not-in-vlsc
Na inštaláciu RDS CAL použite Remote Desktop Licensing Manager.
: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-install-cals