Do logistického tímu pod vedením Lucky hľadáme šikovného a zodpovedného kolegu alebo kolegyňu, ktorý/-á má skúsenosti s logistickými procesmi a komunikáciou so zákazníkmi.
Customer Care Specialist, Logistics
Miriam Litterová
HR specialist SK/HU
Miriam.Litterova@alef.com
Náplň práce:
- Zodpovednosť za informácie o dostupnosti a termínoch dodania tovaru, jeho evidencia v IS a postúpenie získaných informácií zákazníkom a obchodnému oddeleniu
- Potvrdzovanie predajných objednávok v IS, komunikácia zmien dodacích termínov zákazníkom a obchodnému oddeleniu
- Eskalácia dodávok obchodného tovaru u dodávateľov v prípade zhoršenia termínov
- Komunikácia so zákazníkom o spracovaní objednávky, dodacích termínoch, zmenách v objednávkach a dodávkach
- Komunikácia s obchodným oddelením o požiadavkách zákazníka a zmenách v dodávkach
- Operatívne riešenie neštandardných požiadaviek zákazníkov, obchodného oddelenia a iných oddelení
- Rezervácie tovaru z nákupných objednávok a externých skladov
- Nákup tovaru v rámci ALEF group (IC)
- Správa licencií, nákup, zmena platnosti licencií
- Komunikácia s prepravnými spoločnosťami, zabezpečovanie vnútroštátnej a zahraničnej prepravy na základe požiadaviek
- Komunikácia s colnicou, predkladanie dokumentov potrebných k colnému konaniu
- Účtovanie nákupných faktúr, vystavovanie zálohových faktúr
Kvalifikačné predpoklady:
- Skúsenosti s poskytovaním informácií zákazníkom
- Výhodou je znalosť logistických postupov a procesov
- Základné znalosti postupov účtovania
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť spolupracovať s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- Schopnosť pracovať samostatne, zvládať stres, spolupracovať s nadriadenými a kolegami
- Aktívny a zodpovedný prístup k práci
Ponúkame:
- Profesionálne zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Príjemnú otvorenú atmosféru v celej firme, priateľské pracovné prostredie
- Podporujeme osobný aj profesný rozvoj – možnosť zúčastniť sa rôznych školení, tréningov, konferencií, interné vzdelávanie
- Program "Odporuč kamaráta" a získaj finančnú odmenu
- Finančný príspevok na stravovanie vo výške 7 Eur /odpracovaný deň
- Systém zamestnaneckých benefitov ( dovolenka navyše; akcie - teambuildingy; Multisport karta/Cafeteria Alef; ovocie, kava, čaj sú samozrejmosťou)
Platové podmienky:
Ponúkaná nástupná mzda sa odvíja od skúseností kandidáta/kandidátky a je predmetom dohody počas výberového konania. Začína od 1 700 € brutto + bonusy.