Monitoring
Soustavný monitoring a s ním související prevence je jednoznačně efektivnější než řešení pokročilých a rozsáhlých problémů. Monitoringem sítě umíme předejít mnoha problémům a zkrátit dobu výpadku na minimum.
Sledujeme a vyhodnocujeme zátěž síťových zařízení, dokážeme identifikovat incidenty dříve, než nastanou a vyšleme k vám servisní tým nebo zasáhneme na dálku.
Monitoring ALEF ve zkratce
- Typická doba naší reakce je do 30 minut.
- Vše sledujeme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Průběžná kontrola probíhá na dálku přes bezpečný VPN kanál s využitím šifrované technologie IPSec.
- Službu zabezpečujeme pro technologie Cisco Systems, Microsoft a spoustu dalších zařízení.
Co získáte se službou Monitoring?
- Celkovou kontrolu komunikační a systémové infrastruktury a monitoring jednotlivých komponentů a aplikací.
- Detekci incidentů a problémů, přičemž zákazník rozhoduje o způsobu řešení.
- Aktivní účast našich odborníků na řešení problémů.
- Pravidelný (denní, týdenní, měsíční) reporting se sumářem zaznamenaných problémů a incidentů včetně jejich kategorizace.