IP telefonija
Predstavlja moderan i učinkovit način glasovne komunikacije u okruženju podatkovne mreže. Ova tehnologija koristi Internet protokol (IP) za prijenos glasovnih podataka, omogućujući integraciju glasovne i podatkovne komunikacije u jednu mrežu. Kao pionir u IP telefoniji, Cisco nudi širok raspon IP telefona i rješenja koja donose produktivnost, fleksibilnost i kvalitetu za glasovne komunikacije.
Opis usluge
Iako se čini da tradicionalna telefonija gubi svoje značenje u današnjem dobu mobilnih telefona i različitih slobodno dostupnih cloud komunikatora, još uvijek postoje mjesta gdje je suprotno istina. To uključuje recepcije i centrale, kontrolne sobe i tehnološke operacije, te zatvorene sustave gdje je sigurnost ključna.
Cisco tehnologija može ponuditi središnje upravljanje za IP telefonske uređaje, softverske klijente i uređaje za video konferencije u lokalnim okruženjima, u oblaku i značajnim hibridima oba svijeta kako bi zadovoljila različite potrebe kupaca.
Zašto ALEF?
ALEF-ov tim za suradnju ima opsežno iskustvo u implementaciji IP telefonskih sustava svih veličina. Od malih, gdje broj telefonskih uređaja broji u jedinicama, do mega klastera za desetke tisuća uređaja sa središnjim upravljanjem. Naši klijenti u ovoj oblasti uključuju i privatne i vladine entitete. Kao i u području kontakt centara, naša konkurentska prednost je činjenica da imamo vlastiti tim programera i možemo prilagoditi rješenje zahtjevima kupca.
Za koga je usluga?
Implementacija telekomunikacijskog sustava prikladna je za sve organizacije i tvrtke koje žele izgraditi novo rješenje ili zamijeniti zastarjeli PBX modernim i aktivno razvijanim komunikacijskim sustavom.
Kako se provodi implementacija?
- Određivanje potreba kupca (metoda rada, broj telefona/softverskih klijenata, analogni uređaji, povezivanje linija, povezivanje s javnom telefonskom mrežom ili drugim sustavima, tarifiranje, snimanje, itd.)
- Priprema stavke proračuna / ponude
- Dizajn rješenja i predstavljanje kupcu
- Izrada visoko razine i nisko razine dizajnerskih dokumenata
- U slučaju isporuke HW-a, instalacija (poslužitelji / glasovni gateway-i)
- Instalacija i konfiguracija sustava
- Konfiguracija telefonskih uređaja / klijentskog softvera
- Obuka administratora ili korisnika
- Implementacija u produkcijskom okruženju
- Dokumentacija stvarne izvedbe
- Podrška nakon implementacije