Companion Mode in Webex

Multe organizații mari regândesc modul cum angajații lor lucrează, în contextul în care munca remote este tot mai preferată și modul de comunicare trebuie adaptat nevoilor de business.

Majoritatea clienților noștri, fie ei mari sau mici, au pe agenda anului 2020 reorganizarea procedurilor de lucru astfel încât productivitatea și engagementul angajaților să crească. Noul focus al managerilor este de a găsi cele mai bune tool-uri din piață pentru a putea implementa moduri de lucru eficiente și adaptate profilului organizației. 

Cisco este interesată de aceste aspecte și oferă o atenție sporită nevoilor clienților astfel că în ultimul an a fost dezvoltată continuu platforma cloud de colaborare, Webex. Același trend va fi și în 2020. Platforma integrează meeting-urile online, chat, cloud calling iar în curând va fi disponibilă și opțiune de call center în cloud.

Acum voi prezenta un design de sală de meeting care se pretează atât pentru sălile de training online dar și pentru sălile de ședință unde este nevoie de colaborarea cu oameni aflați la distanță. Numele acestui setup este Companion Mode. De multe ori în discuțiile cu potențialii clienți, despre setup-ul sălii de meeting, apărea nevoia de a putea face adnotări pe un slide și în același timp de a menține contactul cu participanții de la distanță.  După cum probabil știți echipamentele de tip Webex Board au un ecran tactil cu care se pot face adnotări pe prezentări prin funcția de whiteboard. Dar în momentul în care este folosită această funcție partea de conferință merge în background, pierzându-se contactul vizual cu participanții. 

Cisco a înțeles această nevoie și a venit cu o soluție. În configurarea unei săli de meeting se pot adăuga două tipuri de echipamente: un echipament principal care ține partea de videoconferință (care poate fi un Room Kit sau un Webex Room) și un echipament dedicat pentru partea de prezentare și de adnotare – un Webex Board. Cele două echipamente vor lucra împreună ca și cum ar fi un singur echipament. Pe ecranul Webex Board-ului va apărea prezentarea și pe ea se pot face însemnări sau chiar desene noi, iar pe ecranele echipamentului de videoconferință vor rămâne participanții. Cei de la distanță vor vedea atât prezentarea și adnotările făcute cât și partea de videoconferință.

Pentru dotarea sălilor există două recomandări:

1. Pentru sălile mari-echipamentul de videoconferință cu două ecrane va sta față în față cu Webex Board-ul.2. Pentru sălile de conferință mai mici – se pot folosi echipamente de videoconferință cu un singur ecran și pe peretele alăturat se instalează Webex Board-ul. Partea frumoasă a platformei Webex este că nu e nevoie de configurări complexe, astfel că acest tip de setup se face foarte simplu: în cadrul aceluiași spațiu de lucru se adaugă cele două device-uri prin aceesi metodă (codul de 16 cifre). În rest nu trebuie făcut nimic. Platforma detectează că a fost adăugat un Webex Board și astfel face toate configurările pentru Companion Mode automat. 

Dacă v-am făcut curioși în legătură cu ce pote oferi platforma Webex va invit să citiți și celelalte blog-uri și sigur vor mai veni și altele