Relații comerciale și de marketing

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal
furnizate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE ("GDPR")

Principala preocupare și filosofie a Grupului ALEF este satisfacția clienților noștri și a celor cu care construim o relație de afaceri reciprocă. În acest scop, folosim datele cu caracter personal care ne sunt furnizate, pe care nu numai că le protejăm cu atenție, dar le și prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă.

Mai jos veți găsi un rezumat detaliat al modului în care Grupul ALEF, care cuprinde

ALEF Distribution CZ, s. r. o., Pernerova 691/42, Praha 8, email: ;

ALEF NULA, a. s., Pernerova 691/42, Praha 8, email: ;

ALEF Distribution SK, s. r. o., Galvaniho Business Centrum IV, Galvaniho 17/C, Bratislava 2, email: ;

ALEF Distribution HU Kft., Váci út 30. 3. emelet, 1132 Budapest, email: ;

ALEF distribucija SI, d.o.o., Brnčičeva 15B, Ljubljana, email: ;

ALEF Distribucija d.o.o., Ul. Grada Vukovara 284, Zagreb, email: ;

ALEF Distribucija Adria, d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10L, Novi Beograd, email: ;

ALEF Distribution RO, Bld. Dimitrie Pompeiu nr.6E, etaj 8 , sector 2 , email:  ,

obține, prelucrează și stochează datele cu caracter personal furnizate și care sunt drepturile persoanelor vizate în temeiul legislației aplicabile.

Ce date cu caracter personal folosim și cui le dezvăluim?

Societățile din Grupul ALEF (Controlorul) prelucrează numai datele necesare în scopul relației de afaceri (inclusiv comenzile prin intermediul formularului B2B) sau al relației de marketing. Datele includ numele, prenumele, titlul, funcția, numele și adresa angajatorului, numărul de telefon, adresa de e-mail. În cazul în care relația de afaceri sau de marketing se desfășoară direct cu persoana vizată (FO), datele includ: numele, prenumele, funcția, domiciliul permanent/temporar sau adresa sediului social, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de TVA, contul bancar. În cazul ofertelor de formare, prelucrăm doar numele, prenumele și adresa de e-mail.

În cazul colectării personale de bunuri în cadrul unei relații B2B (portal), prelucrăm și date cu caracter personal - numărul de identificare al persoanei vizate (FO).

Destinatarul acestor date cu caracter personal este Operatorul și orice persoană legată în orice mod, direct sau indirect, de Operator, precum și persoanele care sunt membre ale ALEF GROUP, chiar dacă această persoană se află într-o țară terță (adică în afara UE/ Spațiului Economic European), dacă Comisia Europeană a decis că această țară terță asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal (a se vedea, de exemplu,
https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/108/signatures și

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250) și angajații acestor persoane. Destinatarii datelor cu caracter personal pot fi, de asemenea, parteneri de afaceri ai operatorului sau ai persoanelor legate de operator prin proprietate, procesatori de date cu caracter personal sau autorități publice.

Pentru ce avem nevoie de ele?

Datele cu caracter personal sunt utilizate numai in scopuri legate de furnizarea serviciilor noastre si furnizarea de informatii referitoare la ofertele de servicii, produse, evenimente de marketing, cursuri de formare, seminarii si conferinte, prin utilizarea diferitelor canale de comunicare cum ar fi mijloacele electronice ( e-mail, retele sociale, seminarii web si multe altele care permit adresarea) prin posta , apel telefonic sau contact personal.

Care este baza legala pentru prelucrarea datelor cu caracter personal?

Datele colectate sunt utilizate numai în scopurile destinate asigurării prestării de servicii și furnizării de informații cu privire la ofertele de servicii, produse, evenimente de marketing, cursuri de formare, seminarii și conferințe prin diverse canale de comunicare, cum ar fi pe cale electronică (e-mail, site-uri web, rețele sociale, webinarii și altele care permit o comunicare direcționată), prin poștă, prin apel telefonic sau prin contact personal.

Pe ce temei juridic le prelucrăm?

Prelucrăm datele colectate pe baza interesului legitim al operatorului, deoarece fără acestea nu am putea îndeplini în mod corespunzător scopurile menționate mai sus pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal. Cu toate acestea, în cazul datelor cu caracter personal furnizate în scopul stabilirii de noi contacte de afaceri, trimiterii de comunicări de marketing și promoționale destinate contactelor primare sau trimiterii de oferte de formare, avem nevoie de consimțământul dumneavoastră.

Cât timp le păstrăm?

Stocăm datele colectate în principal pe durata relației de afaceri și, ulterior, timp de 4 ani de la încetarea acesteia. Dacă relația de afaceri nu este stabilită, ștergem datele cu caracter personal după 1 an de la data furnizării acestora.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Puteți solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal de la operator.. Aveți dreptul de a obține informații de la noi cu privire la faptul dacă datele dvs. cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către operator și, în cazul în care acestea sunt prelucrate, aveți, de asemenea, dreptul de a le accesa împreună cu următoarele informații cu privire la:

• scopurile prelucrării;
• categoriile de date cu caracter personal vizate;
• destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi divulgate datele cu caracter personal;
• perioada preconizată pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal, dacă aceasta nu poate fi determinată, criteriile utilizate pentru a determina perioada respectivă
• existența dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal, restricționarea prelucrării acestora sau dreptul de a se opune unei astfel de prelucrări
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
• toate informațiile disponibile cu privire la sursa datelor cu caracter personal;
• dacă are loc luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri, procedura utilizată, precum și importanța și consecințele previzibile ale unei astfel de prelucrări pentru persoana dvs;
• dreptul de a fi informat cu privire la garanțiile adecvate care se aplică transferului de date cu caracter personal către o țară terță (adică în afara Uniunii Europene), în cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către o astfel de țară terță.

Puteți solicita rectificarea datelor cu caracter personal,, ca operatorul să rectifice datele cu caracter personal inexacte care vă privesc fără întârzieri nejustificate, ținând seama de scopul prelucrării, de asemenea, aveți dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal ("dreptul de a fi uitat"), din următoarele motive

• datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
• v-ați retras consimțământul pe baza căruia au fost prelucrate datele cu caracter personal și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
• datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală;
• datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferta de servicii ale societății informaționale.

Dreptul la ștergere nu poate fi exercitat dacă există o excepție legală, în special dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru:

• exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și de informare;
• pentru a respecta o obligație legală care impune prelucrarea în temeiul legislației Uniunii Europene sau a statului membru la care este supus operatorul;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea creanțelor legale.
• Este posibil să solicitați restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal,, și anume dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal, în oricare dintre următoarele cazuri negați exactitatea datelor cu caracter personal prelucrate, prelucrarea va fi limitată la timpul necesar pentru ca operatorul să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
• prelucrarea este ilegală, refuzați ștergerea datelor cu caracter personal și solicitați în schimb o restricționare a utilizării acestora;
• Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

ați formulat o obiecție cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul intereselor legitime ale operatorului, inclusiv al elaborării de profiluri, caz în care operatorul nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează că există motive legitime pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților persoanei vizate sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție; în cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele cu caracter personal, cu excepția stocării, pot fi prelucrate numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau pentru motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor,, adică dreptul de a ne cere să transferăm datele dvs. cu caracter personal prelucrate prin mijloace automatizate pe baza consimțământului dvs. către un alt operator într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat; în exercitarea dreptului dvs. la portabilitatea datelor, aveți dreptul ca datele cu caracter personal să fie transferate direct de la un operator la un alt operator, atunci când este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de a vă opune, în cazul în care, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc pentru acest marketing, ceea ce include crearea de profiluri dacă are legătură cu acest marketing direct, caz în care datele cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în aceste scopuri.

Dreptul de a depune o plângere, de exemplu prin trimiterea unui e-mail sau a unei scrisori, împotriva procedurii administratorului poate fi adresată Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii datelor cu caracter personal cu sediul in  Bucuresti, Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, București 010336.

Vă puteți exercita toate drepturile de mai sus în fața Controlorului relevant, trimițând un e-mail la adresele menționate la începutul acestor informații sau prin scrisoare.