Telefonija IP
Predstavlja sodoben in učinkovit način govorne komunikacije v okolju podatkovnega omrežja. Ta tehnologija za prenos govornih podatkov uporablja internetni protokol (IP), kar omogoča integracijo govornih in podatkovnih komunikacij v enotno omrežje. Cisco kot pionir na področju telefonije IP ponuja široko paleto telefonov IP in rešitev, ki zagotavljajo prednosti na področju produktivnosti, prilagodljivosti in kakovosti govornih komunikacij.
Opis storitve
Čeprav se zdi, da tradicionalna telefonija v današnji dobi mobilnih telefonov in različnih prosto dostopnih komunikatorjev v oblaku izgublja svoj pomen, še vedno obstajajo kraji, kjer je ravno obratno. Ti segajo od sprejemnih pisarn in telefonskih govorilnic do nadzornih sob in tehnoloških operacij ter zaprtih sistemov, kjer je varnost najpomembnejša.
Ciscova tehnologija lahko ponudi centralno upravljanje za naprave IP-telefonije, programske odjemalce in videokonferenčne naprave v lokalnih okoljih, v oblaku in smiselne hibride obeh svetov, da se izpolnijo različne zahteve strank.
Zakaj ALEF?
Ekipa za sodelovanje podjetja ALEF ima bogate izkušnje z uvajanjem telefonskih sistemov IP vseh velikosti. Od majhnih, kjer se število telefonskih naprav giblje v enotah, do mega grozdov za več deset tisoč naprav s centralnim upravljanjem. Naše stranke na tem področju vključujejo tako zasebne kot vladne subjekte. Tako kot na področju kontaktnih centrov je naša konkurenčna prednost dejstvo, da imamo lastno ekipo razvijalcev programske opreme in lahko rešitev prilagodimo zahtevam stranke.
Za koga je storitev namenjena?
Uvedba telekomunikacijskega sistema je primerna za vse organizacije in podjetja, ki želijo zgraditi novo rešitev ali zamenjati zastarelo PBX s sodobnim in aktivno razvitim komunikacijskim sistemom.
Kako se izvede implementacija?
- Določitev potreb stranke (način delovanja, število telefonov/odjemalcev programske opreme, analogne naprave, povezovalne linije, povezava z javnim telefonskim omrežjem ali drugimi sistemi, tarifikacija, snemanje itd.)
- Priprava podrobnega proračuna/cenovne ponudbe
- Oblikovanje rešitve in predstavitev stranki
- Priprava projektne dokumentacije na visoki in nizki ravni
- V primeru dobave HW se izžreba (strežniki / glasovni prehodi)
- Namestitev in konfiguracija sistema
- Konfiguracija telefonskih naprav/odjemalske programske opreme
- Usposabljanje skrbnikov ali uporabnikov
- Uvajanje v produkcijsko okolje
- Dokumentiranje dejanske izvedbe
- podpora po uvedbi