Cisco® Success Tracks

Cisco Success Tracks představuje proaktivní službu, která integruje základní funkce potřebné k rychlejšímu zavádění nových technologií Cisco, zjednodušení provozu IT, zmírnění rizik v celé síti a urychlení realizace hodnoty z investic Cisco.

Všechny tyto schopnosti jsou dostupné prostřednictvím jediné jednotné digitální platformy známé jako CX Cloud. Zákazníci mohou tuto platformu využívat pro přehled o všech svých prostředcích a pokrytí Cisco v reálném čase, monitorovat IT prostředí s využitelnými informacemi a usnadnit vytváření případů pro rychlé řešení problémů. Odpadá tak nutnost procházet více nástrojů a portálů.

Objevte výhody

 

 

Odstraňte bariéry pro inovace a získejte rychleji vyšší návratnost Vašich investic.

Předvídejte rizika a rychleji řešte problémy pomocí umělé inteligence a automatizace.

Mějte všechny informace o Vašem Cisco prostředí na jednom místě.

 

Spolehlivá Cisco podpora


24hodinový přístup do centra technické pomoci Cisco (TAC)

30minutová doba odezvy

8x5xNBD RMA pro řešení problémů

 

Přehledy a analýzy

Získejte lepší přehled o svých Cisco zařízeních, který Vám pomůže zlepšit prognózy a plánování                         

Telemetrická data o Vámi implementované Cisco technologii Vám poskytují přehled o aktivaci a použití jednotlivých funkcí.

Přehled zařízení a licencí Vám dá informace o Vašich produktech Cisco, a to včetně doby platnosti smlouvy, expirační doby a další podrobnostmi.

Okamžitý přístupu k informacím o zařízeních poskytuje odborníkům Cisco důležitá data, která potřebují k rychlému řešení daného problému s Vašim zařízením.

Bezpečnostní notifikace Vám zobrazí bezpečnostní chyby a zároveň Vám Cisco Product Security Incident Response Team pomůže snížit riziko známých zranitelností produktu

K dispozici je Case management, díky kterému získáte podrobný přehled o stavu vyřízení Vašich požadavků na podporu společnosti Cisco.

 

Připojte se k cestě za úspěchem s Cisco® Success Tracks ještě dnes a urychlete své investice do technologií Cisco. Odhalte potenciál a zažijte bezproblémovou digitální transformaci.

 

Začínáme

Vyplňte prosím formulář níže a my se vám co nejdříve ozveme.

 

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.