Cisco Support reprezintă un set de servicii tehnice avansate prin care organizațiile primesc asistența necesară pentru a menține infrastructura Cisco funcțională, sigură și optimizată.
Combinat cu Cisco Contextual Learning, suportul devine și mai avantajos: pe lângă intervențiile tehnice, echipele IT primesc resurse educaționale adaptate situațiilor reale din infrastructura lor.
Success Tracks oferă o experiență de Cisco Support complet diferită față de cea tradițională - una proactivă, inteligentă și personalizată.
Accesul la instrumente de analiză, recomandări de bune practici și asistență tehnică dedicată te ajută să identifici și să rezolvi rapid problemele înainte ca acestea să afecteze performanța rețelei.
În funcție de nivelul de serviciu (Standard, Enhanced sau Signature), utilizatorii beneficiază de suport hardware, software și de soluție, vizibilitate completă asupra activelor și actualizări automate.
Prin platforma Cisco U., Success Tracks integrează un ecosistem educațional complet, adaptat nevoilor echipelor tehnice moderne.
Această învățare contextuală accelerează dezvoltarea competențelor și ajută organizațiile să își mențină specialiștii la cel mai înalt nivel de performanță.
| Cisco Support Standard |
Acces gratuit la Cisco U. Free și opțiunea de abonamente premium. |
| Cisco Support Enhanced |
Acces la peste 155 de titluri de învățare contextuală și tot conținutul Cisco U. Free. |
| Cisco Support Signature |
Include toate resursele Enhanced, plus examene practice, peste 120 de laboratoare remote și peste 90 de trasee tip ”Learning Path” aliniate certificărilor Cisco. |
Contactează echipa ALEF Distribution pentru o evaluare a infrastructurii și a obiectivelor de învățare.
Alege nivelul Success Tracks potrivit – Standard, Enhanced sau Signature.
Începe implementarea, accesează platforma Cisco U. și resursele CX Cloud sau PX Cloud.
Monitorizează rezultatele și accelerează adoptarea tehnologiilor Cisco în organizația ta.
