Menținerea unei infrastructuri IT fiabile și sigure este esențială pentru succesul afacerii tale. Cisco Expert Care Services și Cisco Software Support Services sunt soluții dedicate pentru asistență tehnică, optimizare și protecția rețelelor și aplicațiilor critice.
Servicii de Suport Cisco: Performanță, Siguranță și Expertiză
Cisco Expert Care Services
Suport avansat pentru infrastructura IT
Acest serviciu oferă asistență proactivă și reactivă pentru a maximiza performanța și siguranța infrastructurii tale IT. Cu ajutorul lui, vei putea a minimiza timpii de nefuncționare și asigura o operare optimă a echipamentelor și aplicațiilor Cisco.
Principalele beneficii ale Expert Care Services:
- Gestionarea incidentelor – Intervenție rapidă pentru remedierea problemelor critice.
- Suport tehnic avansat – Acces direct la ingineri specializați Cisco.
- Monitorizare și optimizare continuă – Recomandări pentru îmbunătățirea performanței infrastructurii IT.
- Analiză și prevenție – Evaluări tehnice periodice pentru prevenirea problemelor recurente.
Aceste servicii sunt disponibile pentru o gamă variată de tehnologii Cisco, inclusiv rețelistică, securitate, centre de date, colaborare și soluții cloud.
Cisco Software Support Services
Asistență tehnică pentru software-ul tău
Software-ul reprezintă componenta esențială a infrastructurii IT moderne. Cisco oferă suport specializat pentru toate tipurile de licențe software, fie că sunt on-premises, bazate pe abonament sau livrate ca serviciu cloud (SaaS).
Tipuri de suport software disponibile:
- Basic – Asistență tehnică esențială pentru menținerea operațională a software-ului.
- Enhanced – Suport extins, incluzând consultanță pentru implementare și optimizare.
- Premium – Acces prioritar la ingineri Cisco, consultanță personalizată și suport proactiv.
Principalele beneficii ale Cisco Software Support Services:
- Acces 24/7 la asistență tehnică – Soluționarea rapidă a problemelor software.
- Actualizări și patch-uri de securitate – Protecție continuă împotriva vulnerabilităților.
- Optimizare și integrare – Ghidare pentru implementarea software-ului în infrastructura existentă.
Indiferent de complexitatea infrastructurii tale IT, Cisco Expert Care și Software Support Services îți oferă siguranța, expertiza și performanța de care ai nevoie pentru a-ți menține afacerea conectată și protejată.