Soluții de colaborare pentru lucrul la distanță

„Când angajații Cisco au început lucrul de acasă în martie 2020, am putut colabora online exact în același mod în care am făcut-o înainte”, spune Kieran Higgins, Head of Digital Workplace Transformation la Cisco. Angajații folosesc acasă aceleași aplicații de colaborare pe care le folosesc și la birou și pot lucra de pe laptopuri deținute de companie sau de pe orice dispozitiv personal înregistrat la Cisco IT.

Toți angajații Cisco au conturi pentru aplicații de colaborare și productivitate precum Webex Meetings, Webex Teams și Office 365, care sunt integrate perfect.

Webex Meetings ne aduce împreună, oriunde ne-am afla

Utilizarea serviciului Cisco Webex Meetings de către angajații Cisco s-a menținut constant în anul 2019 și în prima parte a anului 2020 la 1 milion de întâlniri pe lună. În prima lună de carantină din perioada pandemiei, volumul Cisco Webex Meetings a crescut cu aproximativ 65%. În schimb, volumul total de utilizare Webex – de către Cisco și alte organizații – a fost de 25 de miliarde de minute de întâlnire în aprilie 2020. Volumul de e-mailuri trimise nu s-a modificat. Companiile care nu foloseau frecvent Webex Meetings, au utilizat Webex Meeting de trei ori mai mult.

Creșterea numărului de întâlniri Webex pentru angajații Cisco a coincis cu mai multe schimbări în timpul pandemiei. „Eliminând naveta și călătoriile de afaceri eliberăm calendare”, spune Mwiza Munyandamutsa, manager IT Cisco. „Și anumite tipuri de întâlniri care de obicei se desfășurau fizic, cum ar fi prezentările de vânzări, sunt acum organizate prin Webex Meetings.”

Cisco a adăugat recent funcții intuitive de productivitate în Webex Meetings. Webex Assistant oferă subtitrări, astfel încât să poți urmări cu ușurință conversația, iar întâlnirile înregistrate vor oferi o transcriere a tot ce a fost spus în cadrul întâlnirii. Cuvintele cheie sau comenzile vocale care încep cu „Ok Webex” îți permit să creezi momente importante ale întâlnirii, cum ar fi elemente de acțiune, note, decizii și rezumate. De asemenea, o noutate pentru Webex Meetings este utilizarea de fundaluri video estompate sau virtuale, care pot elimina distragerile de la video.

Webex Teams centralizează colaborarea

Webex Teams oferă posibilitatea de a colabora dintr-un singur loc, indiferent dacă trimiți mesaje, suni, organizezi întâlniri sau trimiți documente. Dintr-un singur spațiu, poți trimite mesaje, începe apeluri vocale sau video și poți partaja și colabora pe documente stocate în Microsoft OneDrive sau SharePoint. Mesajele și conținutul sunt salvate și ușor de căutat, astfel încât să poți fi relaxat. „Cineva din alt fus orar poate vedea tot ce s-a întâmplat în timp ce dormea și poate relua de unde au rămas membrii echipei lui”, spune Kris See, manager IT. De la mijlocul lunii februarie până la jumătatea lunii martie, angajații Cisco au partajat cu 35% mai multe fișiere în Webex Teams și au trimis cu 45% mai multe mesaje instant (Figura 1).

Figura 1. Partajarea fișierelor Webex Teams și utilizarea mesageriei instantanee au crescut pe măsură ce munca de la birou a scăzut

Autentificare unică

Serviciul Cisco Duo permite autentificarea cu mai mulți factori. Înainte de carantina din perioada pandemiei, utilizatorilor li se cerea să-și reintroducă PIN-ul de mai multe ori pe zi, în funcție de rolul lor. În timpul pandemiei, politica a fost schimbată pentru a solicita autentificarea o singură dată, la începutul zilei de lucru.

Utilizarea VPN

Când birourile Cisco s-au închis în martie 2020, VPN-ul, de la acces de backup în timpul evenimentelor regionale (furtuni de zăpadă, uragane, cutremure, incendii etc.) a devenit metoda principală de acces pentru zeci de mii de angajați, contractori și parteneri din întreaga lume. Citește cum Cisco a scalat VPN-ul aici și cum Cisco crește forța de muncă la distanță sigură aici.

Cisco a configurat AnyConnect VPN pentru a se conecta în cloud direct prin Internet, în loc de VPN, la aplicațiile de colaborare. Tehnica se numește split tunneling. „De ce să vă conectați de acasă la un hub VPN dintr-un centru de date doar pentru a fi direcționat prin Internet către cloud?” spune See. „Conectarea directă prin internetul de acasă la un serviciu cloud precum Webex Meetings sau Office 365 economisește capacitatea VPN pentru aplicațiile găzduite în centrele noastre de date, îmbunătățind experiența.”


Dorești să afli mai multe despre soluția de colaborare Cisco Webex Meetings?

Sunt de acord ca ALEF Group să prelucreze datele mele cu caracter personal conform politicilor GDPR

 

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.