Co je CSP a jak CSP prodávat

Cloud Solution Provider (CSP) je licenční program Microsoftu pro partnery, kteří poskytují služby v oblasti IT.

Program nabízí:

  • předplatná služeb jako je Microsoft 365 / Office 365 s měsíční nebo roční platbou
  • předplatná softwarových licencí jako je SQL Server nebo Windows Server per Core s jednoročním nebo tříletým předplatným
  • trvalé licence pro Windows Server, SQL Server, Office, Windows atd.

Jestliže chcete prodávat CSP svým koncovým zákazníkům, musíte mít status CSP Indirect reseller (podrobný návod Jak se stát CSP resellerem zde).

CSP můžete objednávat v ALEF CSP platformě (podrobný návod k CSP platformě zde).

 

Důležité informace k CSP

Co je tenant?

Tenant je „účet“ organizace pro správu cloudových služeb, typicky např. Microsoft 365. S tímto účtem organizace jsou spojené veškeré informace organizace jako domény, uživatelé, zakoupená předplatná a licence. Tenant má tvar
organizace.onmicrosoft.com.

Proč koncový zákazník potřebuje tenant?

V CSP programu poskytuje Microsoft licence a subskripce přímo do tenantu koncového zákazníka.
Koncový zákazník tak může na jednom místě spravovat svá předplatná služeb, trvalé licence i softwarové subskripce.

Zákazník má tenant, co dál?

Je pořeba asociovat tenant koncového zákazníka k Vám jako resellerovi.

K propojení dojde tím, že administrátor tenantu akceptuje link ve Vaší žádosti o relaci prodeje.

Žádost naleznete v Partner Centru v sekci :
CSP / Zákazníci / Požádat o relaci prodeje https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/commerce2/customers/acquire
Součástí relace prodeje může být i delegovaná správa. Koncový zákazník může relaci prodeje i delegovanou správu v případě potřeby kdykoli odebrat.

Zákazník tenant nemá, jak ho vytvořit?

Tenant zákazníkovi můžete vytvořit v naší CSP platformě nebo Vám ho pomůžeme vytvořit. Jsou vyžadovány tyto údaje:

  • Jméno organizace
  • IČO
  • Adresa - ulice a číslo, město, PSČ, země
  • Kontakt - jméno a příjmení, mail, telefon
  • Preferovaný název tenantu - organizace.onmicrosoft.com

Koncový zákazník dostane mailem (s Vámi v kopii) pozvánku pro správu svého tenantu včetně přihlašovacích údajů. Heslo si zákazník po prvním přihlášení sám změní.

Můžu někde vidět své asociované zákazníky?

Ano, v Mirosoft Partner Centru v sekci Zákazníci:
https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/commerce2/customers/list  

Lze v CSP objednat zvýhodněné licence např. pro školy a neziskové organizace?

Ano. Microsoft ale ověřuje, zda má organizace právo na zvýhodněné ceny, speciálně u škol trvá proces ověřování několik pracovních dnů. 
Škola si může vytvořit školní tenant na stránce: www.office365proskoly.cz. Podrobný video návod zde: https://www.youtube.com/watch?v=hTBzfyUtK0A´
Nezisková organizace se registruje na stránce: https://nonprofit.microsoft.com/getting-started

Můžu objednané CSP licence vrátit?

Předplatná lze vrátit do 7 dnů (168 hodin) od objednání a zaplatíte poměrnou část ceny za každý den.
Trvalé licence lze vrátit do 30 dnů. 

Kdy dostanu fakturu?

CSP je fakturováno zpětně. Transakce zrealizované v konkrétním měsíci jsou vyúčtovány v půlce následujícího měsíce.

Kde najde koncový zákazník svá předplatná a trvalé licence?

Ve svém Microsoft 365 admin centru: https://admin.microsoft.com/ v sekci Fakturace.
V sekci Licence může spravovat svá předplatná, v sekci Vaše produkty pak najde trvalé licence:
https://admin.microsoft.com/#/subscriptions

Jak koncový zákazník nainstaluje trvalé licence CSP?

Pro instalaci Office je používán nástroj Office Deployment Tool. Podrobný návod pro instalaci najdete zde: https://docs.microsoft.com/cs-cz/office/troubleshoot/installation/how-to-download-office-install-not-in-vlsc
Pro instalaci RDS CAL použijte Remote Desktop Licensing Manager: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-install-cals