Enteprise Systems Network Engineer

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 10 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

Pre-sales činnosti:

• Tvorba návrhů technických řešení a specifikací pro obchodní oddělení v oblasti Routing & Switching, s cílem podpořit obchodní nabídky a zajistit technickou správnost navrhovaných řešení.
• Příprava technických částí odpovědí na zákaznické poptávky (např. RFI, RFP, RFQ), včetně návrhu síťové architektury, volby vhodných technologií a odhadů nákladů a časové náročnosti.
• Prezentace řešení a technická komunikace se zákazníky, včetně konzultací, technického poradenství a účasti na jednáních s cílem obhájit navržené řešení.

Pokud uspěješ, pak se staneš klíčovým článkem při tvorbě spolehlivých a efektivních síťových řešení v oblasti Routing & Switching, která povedou ke spokojeným zákazníkům v ČR a dokážeš ovlivnit vnímání technologie Cisco na českém trhu.

Implementace:

• Návrh a realizace síťových řešení v oblasti Routing & Switching, včetně konfigurace aktivních prvků a integrace do stávající infrastruktury.
• Tvorba technické a projektové dokumentace, zahrnující návrhové schémata, konfigurační výstupy a provozní postupy.
• Testování navržených řešení za účelem ověření funkčnosti, výkonu a souladu s požadavky zákazníka.
• Technická podpora při implementaci a řešení problémů, včetně analýzy incidentů a návrhu nápravných opatření během nasazení.

Pokud v této oblasti uspěješ, pak budeš klíčovým garantem hladké a bezchybné implementace síťových řešení v oblasti Routing & Switching, čímž zajistíš vysokou spolehlivost infrastruktury, spokojenost zákazníků a v důsledku tím ovlivníš sítě klíčových společností a organizací v ČR.

Školení:

• Možnost stát se certifikovaným Cisco instruktorem (CCSI) a rozvíjet své dovednosti v oficiálním vzdělávacím programu Cisco.
• Výuka vybraných kurzů zaměřených na Routing & Switching, případně dalších technologických oblastí v souladu s tvými odbornými znalostmi.
• Tvorba specializovaných školení a laboratorních úloh na míru zákazníkům, přizpůsobených jejich konkrétním potřebám, prostředí a úrovni znalostí.

Pokud v této oblasti uspěješ, pak se staneš respektovaným odborníkem a školitelem, který předává své know-how dalším profesionálům, zvyšuje odbornou úroveň zákazníků a buduje odbornou prestiž společnosti v komunitě i na trhu.

Support:

• Zpracovávání servisních požadavků (tiketů) a poskytování technické podpory L2/L3 zákazníkům při řešení nahlášených problémů v oblasti Routing & Switching.
• Komunikace s výrobcem Cisco, včetně eskalace technických incidentů a koordinace řešení ve spolupráci s technickou podporou výrobce.
• Aktivní hledání a ověřování řešení prostřednictvím dostupných zdrojů, jako jsou znalostní databáze, dokumentace, fóra a interní know-how.

Pokud v této oblasti uspěješ, pak budeš klíčovým partnerem zákazníků při řešení jejich technických problémů a pomůžeš ochránit jejich byznys.

Co bys měl umět a znát?

• Znalosti odpovídající Cisco certifikaci CCNP-Enterprise
• Zkušenosti s návrhem síťových architektur, jejich validace, implementace a optimalizace řešení LAN a WAN v Enteprise prostředí, znalost programability výhodou.
• Schopnost konzultace a návrhu řešení dle zákaznických potřeb
• Schopnost prezentovat technická řešení
• Znalosti a zkušenosti s Cisco produkty a řešeními (switche, routery, management nástroje a další).
• Schopnost prezentovat a školit a to v českém i anglickém jazyce.
• Vysokoškolské vzdělání, technický směr výhodou.
• Otevřenou komunikaci, přijímání a předávání technických znalostí v rámci celého Expertního Centra.
• Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost angličtiny na komunikativní úrovni.
• Schopnost být součástí řešitelského týmu, spolupracovat a podílet se na úspěšném splnění úkolu.