IT Systems Specialist/Support

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 11 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 30 let a je nás již téměř 600. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

• Podpora koncových uživatelů: Každodenní péče o interní uživatele napříč skupinou ALEF (řešení požadavků, instalace, konfigurace).
• Správa koncových zařízení: Administrace firemních PC, notebooků, tiskáren a mobilních telefonů.
• Moderní management: Správa zařízení pomocí Microsoft Intune (MDM/MAM).
• Multiplatformní podpora: Podpora uživatelů s operačními systémy Windows 10/11 a macOS.
• HW a SW troubleshooting: Diagnostika a odstraňování závad na laptopech, desktopech, tiskárnách a mobilních zařízeních.
• Správa identit a přístupů: Základní administrace v prostředí M365 (zakládání uživatelů, oprávnění, MS Teams, SharePoint).
• Příprava techniky: Instalace a čistá instalace (imaging/strojová příprava) nových i vrácených zařízení.
• Dokumentace: Tvorba jednoduchých návodů pro uživatele a interní IT dokumentace.

Co bys měl umět a znát?

• Minimálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici v IT podpoře (L1/L2).
• Skvělé komunikační dovednosti: Trpělivost, prozákaznický přístup a chuť denně pomáhat uživatelům s jejich IT trablemi.
• Znalost prostředí M365 z pohledu administrátora.
• Zkušenost se správou zařízení přes Microsoft Intune (nebo jiný MDM nástroj).
• Dobrá orientace a schopnost supportovat systémy Windows i macOS.
• Základní přehled o síťovém prostředí a Active Directory (AD/Entra ID).
• Analytické myšlení (schopnost dohledat příčinu problému).
• Angličtina na komunikativní úrovni (pro podporu zahraničních kolegů v rámci skupiny).

A co ti můžeme nabídnout?

• Stravenkový paušál
• Možnost čerpání Sick days
• Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :) 
• Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
• Roční kupon na MHD
• Výuku anglického jazyka
• Možnost multisport karty
• Vouchery na dentální hygienu
• Výkonové odměny

Zájemce o zaměstnání tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí ve smyslu z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších právních předpisů s tím, že veškeré jeho osobní údaje uvedené ve vyplněném dotazníku a přiloženém životopise, jsou poskytnuty pro kteroukoliv z následujících společností:

• ALEF NULA, a.s.
• ALEF Distribution CZ, s.r.o..
• nangu.TV, a.s.
• ALEF Distribution SK, s.r.o.

a mohou být zpracovávány za účelem získání zaměstnání u kterékoliv z výše uvedených společností a shromažďovány a uchovávány v systémech kterékoliv ze společností za účelem případné nabídky vhodného zaměstnání.

Zájemce o zaměstnání souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly zpracovávány a dále používány společnostmi až do písemného odvolání tohoto souhlasu zájemcem o zaměstnání adresovaného kterékoliv ze společností, nejdéle však na 1 rok od zaslání životopisu.